我讲的这3点,不在于你看完觉得我说的很对,或看完爽一下就完了。我希望你去重视它,干货不重要,重视才重要。
无论新品老品都离不开以下三点,看后,检查一下自己在这三点上做了哪一点,投入了多少时间去做。
1.策划高转化落地页
落地页意思就是商品的详情页,我认为,你应该把大部分时间花在打造一个高转化率的落地页上,通过这个落地页,能成功一步步引导用户,打消用户的各种疑虑,让其立刻下单。从而提高转化率,那就是一个好的落地页,很多商家忽略这一块,做拿来主义者,觉得麻烦,放几张图上去就好,复制粘贴就好,这些根深蒂固的错误思维需要改正,你需要对它引起重视。
打造高转化率落地页为你节省大量资金,同样100流量进来,你和别人花同样的钱,你成交10单,别人成交40单。你觉得差在哪儿,差在别人花了很多精力在落地页上下功夫。点击进来的流量,能不能留住并转化她,就看各自的本领。
这篇文章,我只是让你重视这点,下篇文章,我将告诉你,如何打造一个高转化率的落地页,记住干货不重要,能引起你的重视才是重要的。
1、模特场景图片
场景图片是宝贝融入某个场景中将自身展示出来,以此吸引买家购买。比如流行服饰的,如果可以让模特穿着去游玩,表现出来的真实性肯定强,还会给买家强烈的代入感,从而激起买家的购买欲望,促成交易。点下方可以进裙。
2、宝贝的细节图片
将宝贝的某个优点放大,将细节都表现出来,给买家更加直观的体验。比如说宝贝的材质、工艺等细节放大表现出来,就可以将宝贝和买家的感官距离拉近,让买家对于宝贝有更深的了解。
3、宝贝卖点图片
你的宝贝卖点是吸引买家的关键所在,一个有卖点的产品肯定比没有的强,要有展示宝贝卖点的图片。比如你是销售的产品是手表,卖点之一就是防水,那可以将防水的卖点展示出来,图片可以展现出手表被水淋也没有问题,那样给买家的场面感会很强。
4、宝贝规格图片
以简单明了的图片将宝贝的大小、重量、尺寸等等的规格展示出来,让买家对于产品有更深的认识,假如是服装的,可以让模特试穿给买家参考。
5、宝贝对比图片
现在由于产品很多是千篇一律,我们要怎样才能表现出自己与其他商品是有区别的,那就要以图片来对比了。有比对才会有区分,通过对比来表现自身的特点优势。比如你是卖护肤商品的,那么就可以通过使用自家产品和其他产品将特点突出,增强自己的竞争力。
6、店铺实力图片
展现出自己店铺的实力,如果你的产品相对于其他的商品价格比较低,这时买家就可能会怀疑你的产品质量,我们要在详情页上表达出低价的原因,比如我们才会低价,这样不仅会降低买家的顾虑,促进成交,还能展现自己的实力。
7、买家好评图片
消费者购买商品时基本会去看评价的,假如我们将一些优质的好评放到详情页中,评价也没问题,那么就可以给买家一颗定心丸,从而对我们商品产生信赖,更容易达成交易。挑选的评价要真实,不能杂乱,
2.流量导入
放弃掉来免费流量的想法吧,放弃掉产品上了流量就来了的幼稚想法吧,免费流量是你这个产品势能起来之后才会有的产物。说的具体点就是前期你得花钱买流量,让商品有了销量之后,有了一定的排名以后,才会有免费流量进场。这个先后顺序要搞清楚。
那么刚才我说了,打造出一个高转化率的落地页之后,你若想把销量做大,业绩做高,就得持续导入大量的流量,有充足的流量支持。才能让你卖爆。那么站内流量,你要以付费流量作为基础,免费流量作为辅助。
1,拼多多本身通过搜索关键词查找商品的人不多。跟淘宝没法比。
2,平台开始收割韭菜。不投付费推广很大程度影响链接曝光。上面说过,拼多多平台从创立开始每年投入巨额广告,终于把这个平台做成了中国三大电商平台之一,现在上市赚钱很正常。体现在以下几点:退货包运费,短信营销,电子面单,主要的付费推广。有做过拼多多被小二拉进群的人都知道,很多活动报名之前要先充值短信营销,如果你的店铺做得不错,付费推广没花多少钱,会被小二点名批评,要求每天推广费用不能少于xxx元。。。。
为什么说不付费推广,卖不动呢?
我处的整个市场。做拼多多的多如牛毛,大家都在以以前的方式运营,也就是刷。基本上卖不动。有个朋友,小二跟他说了,每天推广费用3000,他照做了,并且持续了很久,具体多少天我也不知道,因为涉及商业机密他也不会说,那个链接全面加权,流量破好几万。
这只是个案例,也已经过时了,去年秋天的事情了。现在规则又改变了,不止那些钱了。
刷也不是一无是处,过滤评价极其严重,有去刷就有销量,就有产值。流量多多少少总是有那么些,要考虑投入与产出。想一味靠刷,没那么简单了
推广分搜索推广和场景推广。现在又加了个直播间推广。。。。
3.数据分析,持续优化
以上步骤做好,剩下就简单多了,每天观察后台数据,并持续优化,把转化率优化高了,销量自然一直保持高增长状态。
一、店铺数据分为四大类。
1.市场数据。不管做什么类目都要做市场分析,比如上下架时间、价格分类、上架时间,都是要去掌握操控的数据。
2.流量端数据。每日要查看店铺访问的UV、PV,看这些流量端的数据对店铺能够带来什么样影响。
3.店铺浏览数据。比如访问深度、停留时间等。
4.成交数据。比如转化率、客单价,看这些数据相互之间有何关联
二、数据分析
。 店铺的销售额=UV*转化率*客单价,这两个数据决定了店铺的销售额,从这三方面讲解怎么分析数据。
第二。 如果说店铺转化率非常低,或者某一个单品的转化率很低,不要轻易去改详情页,一旦改了,就会发现人气分降低很快。一共有三个因素需要考虑:流量性、页面描述、客服接待。
分析流量性。免费流量主要通过搜索关键词进来的,直通车也是关键词,每一个关键词下对应的人群都是不一样的,分析店铺关键词带来的流量是不是。如果店铺是做牛仔裤的,引进了1000个想买连衣裙的客户,肯定是不会买的。
第二,确定流量的情况下,去找页面描述。详情页好的方法将卖点和买点结合。站在买家角度上,他们需要什么,就呈现什么,只有卖点和买家买点诉求一致的情况下,才会产生购买行为。页面详情页需要一改二改三改再改,前期先提炼商品大的卖点,后期要根据买家买点写出的评价再优化。
第三,客服接待。一批客户会寻求客服,一般我会规定客服的服务态度、回答时间、询问转化率。转化率只有两个方面:咨询转化率和静默转化率。客服掌握店铺的询单转化,服务态度、响应时间、对产品知识的度会直接影响到转化率。
分析店铺转化率,和分析流量一个道理。
1步,考虑到访客数的情况下,分析四大流量来源的下单转化率。如果一个店铺处于正常状态,免费流量于付费流量。付费流量转化率下降,去找付费投放的是哪些关键词。免费流量转化率低,看单品的转化率是怎么样的。
第二步,找出单品每一个关键词的引流关键词,对应流量调整其实是关键词调整。卖家要的是既有引流能力,又有转化能力的关键词,把14天上新周期的关键词数据拉出来,如果关键词没有转化率,可以直接删掉。优化关键词,保证主图点击率的去提升关键词下的搜索转化率。
还有一些数据也影响着店铺转化率,还要进行多维度数据分析,下面列举三个数据。
A.跳失率
很多店铺无线端跳失率非常高,不是流量,页面不好,而是无线端的页面详情页的打开太慢。买家在无线端的停留时间只有十几秒,打开速度太慢,买家还没打开页面,就可能跳失掉了。很多卖家无线端详情页是由pc详情页一键转化的,图片会很模糊,打开很慢。pc端和无线端看详情页关注点是不一样的,如果pc端详情页过长,在会超过10屏。在4g或wifi情况下,无线端页面的打开速度在7s左右比较好。无线端页面需要重新做,存为网页版的web格式是打开速度快的一种。
B.加购件数与收藏件数
算在一起是收藏加购率。看1个单品和第三个单品的数据,1个单品7000个UV量,加购近700,收藏近300。第三件单品,访客4000多,加购600多,收藏近300。第三件产品表现更好,收藏加购率很高,是具有非常大潜力的款,可以拿来当店铺的活动款,也可以作为店铺主推款或次主推款,提升店铺转化率。
C.店铺客户来源
可以看到店铺中不同地域访客数占比排行以及下单卖家数排行。这家店铺的客户是沿海地区,投其他地方没用,不需要花这个冤枉钱,根据数据指标分析出来付费怎么去投。
D.咨询转化率
如果买家咨询客服,一分钟都没有收到回复,起码有80%的人会选择跳失。我一般会要求客服的响应时间在30秒以内,就算降低咨询量也要保证响应时间,保证咨询到的卖家的转化率。每一位卖家都需要关注客服的聊天纪录,问题,并反馈给客服。
3.客单价
影响因素3个:主推款销售单价、人均成交件数、客服引导。
方法3个:提高第二个爆款的单价、关联及搭配7天反馈数据、客服话术。