拼多多运营做好这5点技巧一定火 拼多多代运营

运营可以说是拼多多店铺的中流砥柱，每一个环节他都需要参与其中，拼多多运营并不是一份容易的工作，并不是每一个人都能成为一个好的运营的。好的拼多多运营，他们都懂这5点。

一、一定要做好店铺人群定位

现在做电商，粉丝营销是重点之一，要想吸引更多粉丝，就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生，那么就要知道他们常用哪些平台，到这些平台宣传；创建一个微信群，通过公众号、微博等账号将他们引导进去，偶尔发发福利，提升他们的粘性。

我们想要的获取到流量的话，就需要先明确店铺的定位和商品的目标人群了，也不是所有商品都适合客户的，要针对不同的商品来制定商品推广计划，确认好商品的目标人群，在电商平台上，想要定位拼多多目标人群，就得从下面的几个基础要求入手了：

1、定位目标人群的基本属性

了解自己产品服务的人群的年龄、性别、地域等。

同款商品的评价，去消费人群的年龄、性别等信息。

第二种，使用DMP工具的商家可以在后台拉取人群包的推广数据，通过分析从而得出商品的初版用户画像，从后台拉取的关于用户画像的特性包含四个方面：人口属性、行为偏好、消费能力、用户轨迹。

2、目标人群的消费水平

竞品商品中销量高的商品的价格区间，可反映该款商品的目标人群消费水平。

3、目标人群消费高峰期

通过搜索推广的分时折扣计划进行测试，例如一个商品在8:00-23:00分时折扣全部调为，正常出价，分析整个行业的点击量，在出价及分时折扣不变的情况下，点击量可以反映消费者的消费时段。

二、利用活动为店铺引流

开店初期店铺流量都是会比较少的，拼多多运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价，不适宜用直通车推广，而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是唯一无门槛的活动，有了一定销量之后，就能够报其他活动；店铺活动也是非常好的引流途径，运营就要好好去策划了。

熟悉平台规则和店铺后台操作

拼多多新卖家们先不要急于售卖，先去熟悉一下平台的规则和店铺后台操作，规则要了解的有：虚假发货、延迟发货、一级二级三级惩罚、拼多多售后规则等这些重要的规则。

关于店铺后台操作，商家关注这几大板块就可以：发货管理、售后管理、商品管理、账户资金、店铺营销、店铺推广、店铺管理，这七项多去熟悉操作下。

在选品方面，一定要选择自己比较有优势的产品，货源好是一手货源，即便是一件代发，也定要找自己配合了很久的厂家，这样能保证供货链的稳定性。

在产品数量方面，根据店铺经营人数的不同，产品数量也要有区别。如果是个人店，客服、运营都是一个人的，建议店铺产品数量控制在10款左右，主攻一两个爆款，其余衬托下店铺就可以，后期根据产品销量情况不断更新。

一般新店铺刚开一个月内，拼多多会扶持一些流量进入的。前期通过朋友圈的宣传及亲朋好友的传播，帮忙拼单也是少不了的，只要是真实购买就可以。

第二步：营销中心查看是否能报名新品活动

新开的店铺，尽快参加拼多多新品活动。对于新店来说，新品活动门槛低，通过率高，只要你产品有优势，这个活动帮你引爆产品也有可能的。

第三步：产品有基础销量后辅助直通车推广

当有一定的基础销量跟评价后，商家就可采取直通车付费推广，直通车推广需要根据数据实时调整并持续跟踪，每天都要查看前开车的产品的数据，不断分析关键词，不断优化。

三、要懂得维护商品评价

拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的，就要懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。例如在老顾客购买时，让他们尽可能多的写好评，并附上买家秀；在包裹内附上一张纸条，引导买家好评。

四、要保证商品质量及发货效率

商品的质量是店铺长久生存下去的根本，拼多多运营一定要认真检查商品的质量，在发货前再检查一遍，以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一，这一点也是拼多多抓得比较严的，运营要监督好发货速度及物流更新情况，必要时及时更换物流公司。

五、督促做好售后工作

这是买家购物的后一步，如果不想前功尽弃，那么拼多多运营一定要注重这一步。售后服务做得好，能为店铺带来更多回头客，做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里主要抓好的回复，要及时解决买家的问题；遇到差评也要时间处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。

拼多多运营要做的工作不少，大多都是一些比较小的事情，每一件事都是会影响店铺任何一个环节的。运营就是要在实践中不断学习、这样才能将拼多多店铺运营得更好。

1，参考淘宝爆款

其实拼多多的新品活动，9,9特卖，活动，都是基本复制淘宝，天猫的同款链接，销量越高就越好，同款宝贝的数量越少也越好，这样更加容易通过活动的报名审核，说，根据淘宝的爆款来打造拼多多上的爆款有很大的用处。拼多多商家可以在天天特价中找一下看看，这里面基本都是淘宝的中小商家的商品。

2，确定主推款

对于个人店家来说，多爆款的模式是肯定行不通的，这个只有大卖家才可能做的了，拼多多也不可能把太多的流量全部给一个店铺。建议，确定一个有潜力的单品商品，来做主力爆款推广。

3，突出主推款宝贝差异化

现在拼多多店铺可能主推款是淘宝上的爆款，主图，标题，详情页却不能拷贝别人的，因为不同的平台规则不一样，拼多多要求首图必须是白底图，标题可以写60个字符，这些都好是自己来做，其中重要的还是差异化，做到新颖，市场上其它人的产品图片不能和我们的一样，这样才可能从众多同类型产品中脱颖而出。

，维护好店铺数据

拼多多商家一定要维护好店铺的个性数据，否则对打造爆款的影响会很大。比如纠纷，退款率过高，那么可能一个月不能报名参加任何活动。物流异常和物流订单异常持续高于平均值5倍，店铺就会受到二级处罚，以及面临全店商品降权，这样排名基本上会掉很多，流量，销量也会大幅度下滑，就别想着做爆款了。

5，直通车推广

在店铺没有销量之前，千万不要开直通车，因为这时候质量分会很低，点击费用也会高得吓人，加上没有销量基础，就算来了流量也不一定会有转化，这时候开直通车就是浪费钱还打击自信。而当商品有了基础销量以后，再开直通车就不一样了，这时候直通车带来的流量就会很容易形成转化，质量费和点击费用也会明显改善。

6，不能轻易降价

很多小伙伴在面对竞品，容易不知所措，选择一个相对笨的方式—降价，保持竞争力，但却忽视了，你可降价对手同样也可以。其实，拼多多已经开始慢慢转型，价格不再是消费者购买的唯一因素，商家要做的应该是通过店铺的运营，提升产品的权重及排名，提炼产品的卖点等，这个才是店铺能稳步发展的主要因素，而并非是以价格为王。

7，发货和评价

发货速度要控制在12小时内，有效率一点，客人开心，你的钱也能更快到手，评价引导一些大家评价，若不会引导，那么的评价尽量写详细点，如：产品外观、质量、发货时间、售后服务等，都可以提升宝贝的曝光率和转化率，这样的评论多了，对排名有很大的帮助，因为很优质的宝贝，对转化也有很大的帮助。