大多数人对于直播带货的印象,就是薇娅、李佳琦这些头部大主播们在的直播间里为品牌打广告,产品一上分分钟成交上万单,似乎与小卖家没有太大关系。实际上,各个电商平台的直播中,实际上经由主播带货的直播占比并不大,有90%以上的直播都是由商家自播的。小卖家能不能直播卖货呢?答案是肯定的。
现在,拼多多平台也有了直播推广的入口,相对的来说,拼多多平台的达人主播人数更少对于拼多多平台上的中小卖家而言,是一个难得的打造爆款的机会。很多卖家朋友们以前也没有镜头前直播的经验,对如何用直播来带货。就来跟大家分享一下,我对拼多多直播的经验以及小卖家该如何入门直播。
相比于其他视频平台来说,拼多多直播的优势在于,不需要用短视频作品吸引和积累粉丝,大大降低直播吸粉的门槛。由于拼多多平台也是刚刚开始做直播,会自然地给予参与直播的小卖家一些流量扶持。比起找主播带货,商家自播的优势在于,可以对直播全线把控,从直播吸引到的粉丝也全部属于自己店铺,不必依靠主播带来的、也容易跟着主播走的流量。
商家自播要吸引粉丝也是很难的。首当其冲的工作就是要提高直播的质量。提高直播的质量并不是说要把自己的直播间装修的多么高大上(当然基础的麦克风、灯光等直播设备是必要的),而是在直播的前中后期,商家都要做好对应的准备。
直播要做好,人设很重要。其实我们平时看直播也会发现,做得好的账号都有自己的人设,比如李佳琦的OMG就是专属于他个人的特色,粉丝都不用进他的直播间就知道李佳琦来了。而针对中小商家而言,打造人设也很关键,人设不一定要非常高大上,“上班族白领兼职开店”、“农民创业做电商”、“宝妈边带娃边卖货”实际上都是人设,是很贴近买家日常生活的人设,利用类似这样的人设,我们很容易就能够吸引到属于自己的粉丝,也就是我们的私域流量了。
一:人设的重要性
大家都知道,我们是一家专门做音频直播的公司。主播在直播的时候是不用露脸的,是不是就意味着我们不用管理自己的形象?主播做的多得到就多,我提示在这里。
其实大多主播不用做的立人设的地步,做好自己的形象管理就可以了。下面给大家说说形象管理的重要性。
二:形象管理怎么做
1)发的每张照片都要筛选,人物,背景,看上去都要好。这样说,还是有很多人摸不清楚,建议把自己想发的照片发给自己的经纪人,询问她的意思。
2)平时聊天注意,每个人性格不一样。也不要去说脏话,不要去中伤别人。一个主播能不能起来情商占了很大一个原因。
3)做好朋友圈的形象管理,只要是和粉丝交流的APP都要做好形象管理。注意你的头像和朋友圈图片。
4)很多主播都要发动态吸粉,既然要发,一定不要随便,精心准备,你一定要比别人好,比别人有吸引力,不然不如不发。
5)不要和粉丝冷战,阴阳粉丝,甩脸色。建议大家大家摆平心态,你是来挣钱的,不是谈恋爱的。很多时候主播会因为粉丝给其它主播刷了礼物不开心。
一些建议:
各位主播要了解:男用户是视觉动物,女用户大多数是听觉动物。女主播如果能有照片或者视频之类的作品动态,会特别容易吸引人。
头像不一定要特别好看吸引人,请不要放自己的照片,有些主播的照片真的不敢恭维,自己也不觉得,辛辛苦苦积累的粉丝因为照片全部流失掉了。
有些主播确实长得不错,拍出来的效果不好也会影响你在粉丝心里的感觉。
因为是通过声音喜欢上你的,粉丝自己会脑补你的形象,有时候你在长得不错,都会有落差感,请大家尽量避免爆照。(不强制要求,只是建议。)
为了保护大家得隐私情况,有些粉丝会给主播送礼物,点外卖知道了你的住址,如果在知道长相,就容易找你了,请大家保护好自己的隐私。
第二,要充分了解自己商品,提前准备好话术。很多刚开始直播的卖家朋友,对着自家产品一通介绍不到两分钟就开始无话可说,而平台对于长达五分钟的沉默空缺实际上是有处罚的。在直播前,我们就要提炼好自己产品的卖点,从材质、工艺、设计等等多个角度细致地了解产品,对自己要直播的产品如数家珍。我们要要针对观众可能提出的问题提前写好互动话术。这样下来就算直播时没有什么粉丝互动,也不至于无话可说。
第三,在直播时,我们积极引导观众互动评论,引导观众下单。正常直播中,实际上观众的点赞、评论、下单节奏都是需要由我们自己把控的,杜绝出现一场直播下来只有一个互动和下单的小高峰,其他时候没有评论和互动。比如我们可以每一个商品优惠可以间隔固定时间放出,这样下来,直播的互动和下单频率都会比较平稳,观众停留的时间也会比较长,容易被官方认定为是优质直播、能获得官方流量提高直播间热度。
第四,直播吸引人的本质是真诚优惠,直播价格一定要低。如果直播时的商品价格与平时没有差别,甚至比平时价更高,那么你直播的观众肯定会一直流失的,甚至会影响到店铺的评分。当然作为中小卖家,我们也不可能一味地长期在直播间保持低价格,这时候就要善用功能,利用直播来做,在直播时放出,迅速提高销量和店铺权重,也不至于在优惠期间亏本太多。
拼多多直播方式
(1)手机直播~简单,
(2)电脑直播~相对来说有点麻烦。
直播有两种形式,一是店铺直播,二是个人直播,带货,赚取佣金。
有些主播会关注一个小网红的日常,用她的照片包装自己,也能及时的更新照片,大家做个参考。
职业带来的人设
有时候说一些职业就会让人马上会有人设概念。
比如:空姐(长得好看,工作好,人温柔情商高)
比如:dancer(身材好,会跳舞)
比如:钢管舞老师(身材一定特别好,粉丝会很想看跳舞视频)
好的职业设计会让粉丝对你充满好奇,觉得你充满吸引力。
比如还有很多:护士,健身房教练,歌手,都会让人产生具体的联想。
第五,直播后,我们要经营好自己私域流量,给予售后支持。只做好直播是肯定不够的,我们可以利用微信群、公众号等等来处理售后问题,给买家保障,提升购买体验,增加复购,避免观众流失。
当然,对于任何想要认真做好直播带货的商家来说,重要的是有将直播常规化、长线作战的意识,一定要坚持直播,定期直播,起初直播没有量也不要气馁,轻易放弃,每次直播后要定期复盘直播中存在的问题,并给出问题的解决方法,改进下一次的直播策略。相信大家都会在拼多多直播的过程中爆单!
直播后注重二次推广
一、奖品与免单发放
直播结束后,尽快导出奖品与免单发放明细,联系客户落实奖品发放。注意设置中奖条件:评论、点赞、分享海报、拉人头都可以。
二、二次沉淀推广
若流量覆盖其他平台,可将直播的业绩数据、精彩花絮等发到其他平台等进行二次宣传,将流量引进拼多多:
(1)业绩海报可营造热卖氛围,引起羊群效应;
(2)短视频素材则可提高事件真实性,为下次直播做铺垫:
三、复盘
如果各位老铁打算深耕直播,务必在每天下播后坚持复盘,不断优化直播内容,主要复盘数据包括:销售额是否达标、转化率是否达到预期、产品结构是否合理、主播话术是否熟练、促销策略是否成功、场控配合是否到位等。查看成交及互动的数据可以客观的反应本场直播的效果,本场直播的优点和不足,为下场直播做好准备。
后话:直播不仅是一个新的流量渠道,在提升点击率、转化率、店铺关注、积累老客户方面的作用更是不可估量。教父希望看了文章的朋友都能重视起来,拼多多既然愿意倾斜流量到直播,说明这个直播这个事情势必是对我们商家有好处的。如果你还不清楚该怎么做,欢迎点击下方进店交流,教父尽可能有问必答。