如何提高拼多多店铺动态评分？杭州靠谱的拼多多代运营公司
店铺评分：包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值（不包括默认评价）。
温馨提示：每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出，无法修改。
动态评分包括三项：描述相符；服务态度；物流服务。
（1）提高“描述相符”动态评分：要仔细的做好商品详情页面的描述；描述中不能有误导买家的语词，要按商品真实情况写出来。
（2）提高“服务态度”动态评分：提高素质；买家发送信息时，要响应快，言语礼貌。要体现素质。售后服务要做好！
（3）提高“物流服务”动态评分：当商品发货后，你时间就通知买家，商品已发货；当商品到达买家所在地的快递网点后，你时间通知买家，叫买家留意快递电话，准备签收货物。当发现物流有异常时，你主动同买家沟通，不要等买家找你。
提升方法主要是多要好评，减少差评，可以通过好评返现，等方式提升，但是这类成本一般较高，效果被动，风险较大，推荐做好售后回访，客户关怀。客户自然会减少差评，提高整体评分。
提升评分可以提高店铺曝光率，提高整体流量，可参加官方的活动，提高销量
这里给大家画一下重点：
①评分统计时间为90天
②相同用户订单自然月内只统计前3次评分
进一步解读：
①评星与评分内容无关，评价内容会影响转化率，但是店铺评分只记录买家对于商品的评星，毕竟差评也可以评5星。
因此，不怕默认好评，不计入店铺和商品评分，是给1星。
②下单、支付和物流存在异常的订单不计入评分计算。
③买家一旦评分，任何人无法修改与删除
那评分对于店铺有什么影响呢？
①影响店铺领航员表现
②影响商品综合排名
③影响营销活动报名
当我们知道了店铺评分对于店铺的重要性，那实际运营过程中，要如何提高店铺评分呢？
如何提高拼多多店铺动态评分？杭州靠谱的拼多多代运营公司
①提供产品给消费者，这是重中之重，因为就算运营再牛逼，也扛不住产品本身的拉垮。
实际操作注意点：在图片上如实描述产品，对于极易引起售后的点，在轮播图或者详情页上提前告知消费者，避免纠纷。
其次对于消费者的好评，记得点赞和回评，因为你对店铺认真的态度，也会收获消费者的认可。
怎么保证产品质量?
销量大的产品，有条件的工厂要对每个产品进行查货。相信很多商家都遇到过“为什么衣服是破的?怎么这么多线头?你们发货都不看一下的吗?”诸如此类的问题，解决方案：跟单人员必须与工厂密切沟通，时刻关注产品质量。仓库发货人员对产品进行排查，有问题的地方及时与工厂和跟单人员反映解决。
同时店铺的售前售后服务需要不断提高，必须培训上岗，有良好的沟通技巧及服务态度，对产品有足够的认知，与顾客进行一对一服务的时候，可以提高用户购物体验，更好的促进转化。
物流方面选择一个靠谱的物流公司很重要。当店铺商品的订单量不断增加，销售额不断增长的同时，物流问题就来了，时效性决定了被投诉量。解决方法：缩短下单到发货的时间差，在客户下单后时间将商品发出，提高发货效率。此外要对物流动态及时跟进，发生派送延迟、失误的情况要及时与快递和客户沟通解决，避免顾客产生不满情绪，从而影响产品的评价得分。
新店铺，如果自身没有存量客户的话，店铺主要以拉新为主，主要做选款和市场分析(分析竞争对手店铺)，对于资金消耗较多，基本不考量利润;
老店铺，以留存为主，主要维持产品排名和商品、店铺评分，稳步把新客户转化为店铺存量客户，从而可以根据自己的节奏做产品营销。
②选择有实力的物流公司，因为系统只统计有效评价，所以发货时效，一定要快。
实际操作注意点：除了选择有实力的物流公司，我们还可以辅助短信营销来助力，特别是物流信息提醒服务，对于一些四五线城市的用户来说，适当提醒对于他们来说会很贴心。
③售前售后齐发力，收获好评。
售前：对于产品有疑问，肯定时间咨询
售后：收到货后有疑问或者不满意，也会时间咨询
可以说是店铺内和产品消费者人群接触的人员。
实际操作注意点：
1、对于团队可分小组设置KPI考核
2、每周一次评分数据分析会，反馈近一周和买家沟通遇到的情况，汇总整理买家主要反馈问题，便于后期优化调整。
④抓住老客户，给客户优惠，比如赠品或者优惠券，来刺激好评。
虽然说起来，想要提高店铺评分就这几方面，但是能做好的又有多少，比如前几天听到一位厂家抱怨，为什么别人卖我的货比我自己卖的还好？
虽然听起来有些心疼他，但是到他店铺看过之后，就会发现，数据不好也应该，因为店铺看上去就给人“不用心的感觉”，为了保护隐私，就不说具体哪方面没有做好了。
这里只给大家举个例子，比如下图。
你说这个店铺分类重要吗？但是分类这么详细，当你买东西时候，是不是会更方便、更有好感？
运营这个东西，有时候并不是你懂多少，而是你能让你知道的东西，在店铺上实现多少。
好了，以上就是分享的关于店铺评分的内容，我是青柠，如果觉得对你有所帮助，记得点个赞，收个藏~