杭州天猫代运营带你深度了解新风口——趋势产业
今年以来,天猫开启了有史以来Zui大规模的新品牌计划,一大批黑马顺势爆发。而这些黑马身上有一个共同的特征:踩中了趋势产业。
我们常说,创业就是选赛道,选对了赛道也就踩中了风口,而对于消费品牌而言,那个风口就是找到快速成长的产业方向。近来大火的元气森林、王饱饱、小仙炖,无不如此。
基于此,天猫新品创新中心(TMIC)正式启动了“黑马工厂”项目,宣布首次全量开放自身新品孵化、运营的能力,加速产业带品牌新品创新和趋势供给。
也就是说,当很多品牌还在迷茫的时候,黑马工厂带着方向性的指引走到了产业的Zui前端,通过产业趋势洞察,使品牌和产业体量实现倍增。
阿里巴巴集团天猫品牌营销中心总经理竣一认为,天猫新品创新中心在之前几年过程中积累了大量新品创新的经验,这些孵化新品和新品牌的经验与能力,有大量相通的部分,希望通过黑马工厂赋能更多品牌,特别是产业品牌的创新。
据介绍,黑马工厂的目标是全年挖掘20个趋势产业,为超过1000个新锐品牌寻找下一个爆款。这20个趋势产业带,也代表着行业未来的造新风口。
找出“品类杀手”
“在整个中国,工业制造、柔性供应链和大批量制造的能力经过了20年的积累,今天我们在生产上没有任何的障碍,还缺少如何面对和理解消费者的能力。”阿里巴巴集团副总裁、天猫消费电子事业部、家装事业部总经理吹雪在会上表示。
如果说过去,产品总在成熟后才跟接触消费者,TMIC的出现,则让这个“会面”完全前置了。
传统模式下,品牌在新品立项后,往往需要寻找咨询公司,进行市场调研,发放调查问卷,统计分析数据,再根据市场反馈,策划和设计新品、投入生产,这套流程走下来,成本不菲,战线也十分冗长——一个新品从立项到真正上市,周期常常以年为单位。
新品在真正面市之前,是闭门造车的状态,市场是否买单,只有完成批量生产、上市后,才能等来消费者的反馈。
“很多品牌做新品,更像是押宝,为了尽可能覆盖更多人群,就需要投入大量资金去生产非常多的新品。”TMIC相关负责人表示,这个过程中造成了大量新品的浪费,也导致品牌推新成本居高不下。
正是看到这个痛点,2017年TMIC成立了。它把消费者洞察贯穿到产品孵化、上市前及整个运营过程中,通过精准的市场分析,加快了产品开发过程,也大大提高新品成功率。在这条全新的数字化链路里,消费者切实加入到品牌柔性化生产流程中,让新品变爆品变得可预见。
此次黑马工厂项目的启动,则是TMIC将多年服务新品创新的经验和能力扩展,站在新兴产业的视角,更加系统的前移天猫新品创新中心的新品研发能力,让产业潜力品牌可以有机会得到更快的发展机会。
目前,黑马工厂已经在植物蛋白饮料、洗衣凝珠、功能零食、潮玩等14个产业和品类试水,筛选了500个品牌进行赋能。以洗衣凝珠为例,2020年,衣物清洁市场增速超过40%,其中洗衣凝珠获得150%的增长。
未来一年,黑马工厂要挖掘20个趋势产业,赋能1000个新锐品牌,助力50个头部新锐品牌进入5000万量级、50个新品牌进入千万量级的行列。
黑马是怎么炼成的?
过去3年,TMIC的新品类孵化能力被反复验证。
去年,想要切入面霜市场的巴黎欧莱雅,带着它的难点找到了TMIC:如何找到女生发现初老痕迹的第一个转折点?如何根据年轻女性的护肤需求,给予初老肌肤差异化护理?
为此,TMIC利用平台发起”欧莱雅面霜招募新品合伙人活动”,短短3天招募到967位美妆热爱者和品牌粉丝参与共创。随后,TMIC又从中精选出50位品牌粉丝进入线上社群,与研发专家、品牌经理、调研专家等共同开展了6周的深度产品概念撰写。
Zui终,TMIC发现“熬夜”这一初老场景,和补水、弹润、去细纹是年轻女性抗初老Zui关注的核心,从而帮助巴黎欧莱雅孵化出突破性的“零点面霜”。这一新品于2019年8月2日上线预售,不到1个月就被预定近8万件。
再来看九阳的小萌牛电热小火锅。去年9月上市前,九阳通过TMIC的人群洞察,聚焦18-29岁女性消费者“一人食”的场景,用消费者反馈确定了萌宠的产品造型,5个月内就完成的新品,上市第1周即达到5万台销量,这也成为去年天猫双11九阳Zui热卖的商品之一。
为何品牌在TMIC助力下屡出爆款?通过数据分析,品牌在一开始就能了解消费者的痛点与偏好,来确认产品的研发、更新迭代的方向,而当品牌将新品研发出来之后,又可以通过线上系统工具,让产品第一时间接触到消费者。根据消费意见与反馈,把Zui终符合消费者预期的产品投入量产。
据了解,黑马工厂的核心操作链路就是——产业挖掘-趋势发布-趋势解读公开课-数字化转型夏令营-新品测试实操演练-择优上市。
也就是说,TMIC通过数据挖掘到具有潜力的产业后,会发布该产业趋势报告,再配合趋势解读的公开课和数字化转型夏令营,让品牌商家们了解自己的行业潜力、方向以及机会点。
当品牌从中找到适合的切入点,研发出新品后,则可以直接在线上测试,让真实的消费者来投票,选出哪些新品值得投入量产,真正上市。
在正式启动“黑马工厂”计划当天,天猫新品创新中心也联合淘宝大学开启“黑马夏令营”,通过全天丰富的封闭集训,为来自各趋势产业大大小小品牌的近百位商家代表。后续,它们将开启实操演练,预计在2020年天猫双11实现新品的集中上市。
一站式推新品
阿里巴巴集团副总裁、天猫大快消兼服饰风尚事业部总经理古迈表示:“阿里巴巴目前对整个新品牌战略的重视度,已经形成一个‘选秀机制’。我们希望通过层层选拔,让更多好品牌、好创始人能够脱颖而出,走上中国非常广阔的、欣欣向荣的互联网世界。”
TMIC对于新品牌的支持,不仅停留在趋势分析、教育培训,它在实操层面,也先后推出大量数据化工具,来辅助商家决策。
去年,TMIC发布了以孵化器+管理台+知识库为一体的TMIC新品数字系统。在新品研发过程中,新品数字系统可以助力商家完成“机会挖掘、创意产生、概念验证、试销迭代”4个步骤的在线化和数字化。
针对核心新锐品牌,TMIC还提供了加速新品创新的数字化工具:仿真系统和智能测款。
在仿真测试里,新品可以像普通商品一样,制作宝贝详情页,圈选定向人群进行投放。不同的是,只有当消费者执行加购或者购买举动,网页才会跳出该商品还未上市的提示,并以利益点吸引消费者完成问卷。
“这些数据是非常真实的,回收过程也很快。”相关负责人表示,这可以快速帮助品牌实现新品的调整和优化,在投产时新品已经符合大多数消费者的预期。
而智能测款则更适合解决选品难的问题。去年,VANS为天猫双11备货,面对美国总部提供的96款商品池,使用了该套系统。通过参与消费者的选择,其Zui终将产品聚焦在35款潜爆款。这些款的平均售罄率达到75%,刷新了VANS过去68%的售罄率纪录。
从“春雷计划”到“火箭成长计划”,再到“新品牌成长计划”,以及此次“黑马工厂计划”,阿里巴巴在新品牌、新品类赋能方面,从未停下脚步。
也正因为如此,TMIC、天猫U先、天猫小黑盒等先后面市,丰富的产品矩阵组成了天猫的新品生态。
比如,TMIC已经与天猫U先打通了系统,在新品未上市前,消费者就可以申请免费试用这些白瓶产品,让品牌提前测试概念、验证产品,获取消费者使用反馈。当新锐品牌成长到一定规模后,还有天猫小黑盒、超级新秀等更多营销IP来为品牌加持。
在这里,品牌可以实现从孵化新品、派发到爆发的一站式闭环,更多黑马也会随之涌现。
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