电话机器人节约企业人力成本

更新:2025-01-19 20:00 编号:6270433 发布IP:36.24.168.245 浏览:194次
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杭州黑斑马信息技术有限公司商铺
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杭州黑斑马信息技术有限公司
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91330108MA27YDLNXN
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关键词
电话机器人
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杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
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详细介绍

 随着人口红利的下降,电销行业存在从业人员少、招聘难、人员流动大、培训周期长等问题,企业成本逐年增加。好不容易花费高成本招来人员,却也有上岗工作慢、人工效率低、能力水平差等问题。现在越来越多的公司都引入了先进的智能语音机器人,代替部分人工进行外呼营销工作。我们一起来了解下智能电话机器人节约企业人力成本。

智能语音机器人
一、企业在电话销售中存在问题
1、人工成本居高不下
   企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。
2、情绪波动巨大大
  新业务员离职率高,老业务员做久了难以控制,业务中出现情绪波动也难以避免,长此以往增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下
  电话拨打的过程中挂断率居高不下,寻找意向客户的初筛过程需要大量时间,而每天的工作时间只有8小时,有效工作时间低的可怜。
4、统计难度高
  客户意向实时变化,员工记录受主观意识影响不够客观,无法统计每一句话;小组成员撞单、资源重复,致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。
5、市场竞争强
   同行竞争激烈,市场份额短时间内就会饱和。
6、管理难度大
   人员背景复杂,生活地域及文化差异大,增加管理难度
7、人员流动大
   新人难培养,当刚刚培养好的一个新人由于各种问题又流失掉让公司头疼

二、智能语音机器人节约了企业人力成本
1、降低成本提高效率
  用雇佣人工成本的一半雇佣智能语音机器人,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界因素影响到效率。
2、情绪饱满不会波动
  智能语音机器人每一通电话畅响电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。
3、自动统计条理清晰
  智能语音机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效留住客户。
4、成效显著收益明显
   据企业反馈,在使用电话机器人后人工成本节省了50%以上,销售业绩也有明显提升。
5、提升了办公效率
   除了提升沟通的流畅性,智能语音机器人还可以解决企业招人难、效率低、投入大等问题。

   以上内容为智能语音机器人节约了企业人力成本,具体详情与电话机器人公司联系


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