电话机器人的飞速发展

在AI还没有发展到如今这个阶段时，李开复就曾经表示过，传统行业的重复性工作将会受到极大的冲击，现在看来，电话销售员和物流货仓员等职业确实大有被取代的势头。电话机器人的飞速发展。


人工智能这些年的飞速发展一面执行着国家的规划，一面印证着智能改变生活的预言。智能的发展与人们*相关的大概就是智能手机的换代更迭，不知道大家有没有这样的感触，如今的电销坐席越来越少，智能通话越来越多。
随着智能语音的强化发展，语音识别技术的不断提高，学习算法的不断完善，在今年，智能外呼类的电话机器人定然会如雨后春笋般涌现出来。而在今后的外呼发展中，企业的外呼中心也将会从人工向智能转型。
很多人或许会表示，应用人工智能怕是会增加不少企业成本吧？
当然不会！智能外呼还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗，从根本上解决企业的人力支出。

很多人或许会表示，人工智能能解决企业痛点吗？
当然可以！使用智能电话机器人，不但通话效率高，连后台分类都能做到清晰明了，让人一目了然。就连意向客户也会及时通知，的提高初筛效率。
作为人工智能一个重要发展方向，智能语音在近两年带动了一波产业热潮。在这场智能声音的逐浪中，硅语电话机器人以黑马之姿强势崛起，发展成为国内数一数二的智能语音服务行业的。

 

或许有很多人都有过这样的经历，在给客户打电话的时候，总是会遇到各种各样的问题，或者是被匆忙挂断，或者是被客户谩骂，每天的工作总是提心吊胆，内心的压力巨大。

 

企业为此也倍感头疼，外呼中心的人员离职率总是居高不下，人员培训频繁成本高，外呼水平参差不齐，服务态度不够稳定等等。所有的问题都是企业在外呼上难以解决并且深恶痛绝的痛点。

很多人或许会表示，管理上的难度会不会很大，需要专业人士操作吗？
当然不必！面对人工坐席的情绪不稳定性影响工作状态的现状，使用没有“脾气”的智能电话机器人是企业电销的选择。后台操作简单易懂，无需技术人员就能快速上手。

总体来说，电销机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作，而是把人类解放出来，去做更有意义的事，提高做事效率。

选择智能化外呼是企业持续性发展的一个全新方向。尤其是，选择电话机器人，大企业做事，不但保证产品的实用性，更能保证态度的专业性。
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