举一个深刻的例子说明数据化运营的重要性：当听到“我有个朋友，去年做拼多多赚了一百多万”或类似的言论后，商家A听后反应：当晚就入驻拼多多开始卖货；商家B听后反应：询问是卖什么产品，找个供货的厂商就入驻卖这种产品；商家C听后反应：咨询卖什么产品、供货成本、盈利的模式、投入资金量，以及月盈利情况，再根据拼多多的竞品数据，如价格范围，销量情况，市场热度指数等数据，后分析自己供应情况，判断是否入驻拼多多，如果入驻根据站内数据情况再计划如何操作等。同样是做生意或者创业，付出同样的资金和精力，商家A和B的成功率可能是5%（很多商家干了这商家A和B的鸡汤便入行翻了车），商家C的成功率可能高达80%。你是属于C这种类型的商家吗？如果还不是，请收藏并关注这个专栏，以后你就是了。抛开笼统的生意经不谈，把经营反馈的全过程数据化管理并系统分析，称之为数据化运营，这种操作模式是项目（创业）成功率的基础保障。电商运营对比传统行业的数据分析来说更加简单易学，只要懂得加减乘除和简单推理逻辑即可入门乃至登峰造极。透过别人口中的年入百万，自己该怎样操作呢？所谓万丈高楼平地起，对电商运营的基础有系统的认识之后，才能了解复杂的运营思路以及方案。
要学好数据化运营，先记概念这里解释几个常用的电商中的数据概念（请牢记以下基础名词，老司机重温有惊喜）
一、店铺相关>访客数进店人数（例如进店有100个人进来看，则计店铺访客数为100）浏览量同个访客的多次浏览（例如1个人看了2次/个产品计为2个浏览量）转化率单位访客成交的订单数（例如一百个访客成交10单，转化率为10%）客单价每笔订单的平均成交金额访问深度平均每个访客的浏览量（每个人看了多少个产品）SKU产品的具体规格，例如白色大码、白色小码等，拼多多店铺DSR指近90天的描述相符/物流服务/服务质量三项评分的平均值（长期密切关注避免掉出活动门槛值）访客价值
平均每个访客的成交金额访客利润平均每个访客能产生的利润（用于判断引流成本）推广相关>质量分对关键词推广效果的反馈，点击率越高，得分越高资源位/展现位产品的流量入口，例如搜索关键词排名第二名，爱逛街精选位。曝光量可以理解成多少个人看到过（还未产生点击），又称展现量。点击率单位展现产生的点击量，如100个展现产生了10次点击，则点击率为10%。点击单价每个点击消耗的费用。投入产出比一般指投入产出比（投资回报率），简称投产比，比如投了100元的广告，卖了300元营业额，ROI是300/100*300%，一般就说ROI是3。千次展现成本
每获得一千次展现消耗的推广费用。人群画像根据人群的不同属性进行分标签管理（例如性别年龄职业等），根据访客携带的标签来判断访客的身份。
1、需了解自身类目的行业数据分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，竞品的活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划（目标必须可落地，可执行度高，如月度目标）。
目的☛：判断自己做拼多多有没有钱赚，如果有，利润空间范围是多少。
：定位你的竞争对手是谁
第二步：分析对手的流量来源
第三步：通过前两步的分析，自己是否能超越竞争对手。能干过，就干！干就换！
：先确定你的竞争对手是谁
要清楚自己的一个定位，要对自己有个足够清晰的认知，才能刚好的去和对手竞争。
昨天有个学员来问我他的，数据为什么没有同行的高，我看了一下他的竞店的信息。
全是天猫头部卖家，而自己上架商品才不到半个月，还是个C店。这怎么跟人家打，这些不是我们现在应该考虑的事情。
这就是典型的没有认清自己和对手的差距在哪。如果你是淘宝店，就先找淘宝店铺做对手，这样数据会更切实际，参考性也更强。
找竞品的方法主要从这几个方面去寻找，从产品的材质，风格，定价，定位人群等方面去操作。
讲两个案例帮助理解：
这两个页面的键盘能构成竞争关系吗？
很明显构不成明显的竞争关系，左边的风格和和定位的人群是偏男生一点，而右边的则是以风格和设计为主，
人群定位以女生为主，卖点是颜值和设计，功能性就没那么的重要。
2、做好产品规划，修炼内功把目标根据类目的淡旺季进行拆分（不同类目不同规划）：如服饰类，把目标营业额按每个季度的子类目热度按月拆分，分析具体月份需要的款式数量，再根据每个月的款式数量针对关键词属性热度细化，规划AB款（尽量做备选款，避免某批新款见马克思之后手足无措）。并做好款式的流量预算（参考公式营业额=流量*转化率*客单价），预判站内活动的节奏。内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku规划，例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。
目的☛：优化内功是为了引流之后可以大可能得到转化。
在市场洞察中监控对方的商品，这个我们也是需要通过数据判断
打开生意参谋-竞争-竞品分析中竞品的流量入店来源（需要订购市场洞察，如果店铺资质不够，可以去淘宝上租一个），找到竞争对手店铺产品后点击查看详情，打开后需要重点关注该单品流量渠道的流量渠道的分布情况。
颜色区分开的四个流量主要分为两大类，一类是非常重要的手淘流量，也是所有店铺都想获取的流量；另一类是付费流量，剩下的是一些免费或推荐流量。
通过数据分析可以看出每个竞品的流量分布，以及侧重发力的流量渠道。
比如竞品一的手淘以及其他流量渠道都是的，优势较大，竞品三同属一家店铺，通过数据可以看出他们在品销宝获取的流量很多，直通车、淘宝客也没放松，可以看出这家店铺两个单品广告投入比例很大，整体搜索状况非常不错，包括下面的问大家以及淘内免费的带动也很好，他们的流量优势非常明显。
而竞品二所属的店铺在品销宝上没有发力，而是重点发力于直通车，直通车上获取了非常多的流量。
接着看代表我们的这家店铺，可以看出店铺的手淘搜索流量相比同行差距明显很大，更大的差距来自于付费广告投入，很明显在这一块的投入远远不够。接着看统计的付费访客占比，可以明显看出，在主要的流量渠道里前三个单品的付费访客比例基本是50%左右，而这家店铺只有24.57%，更是验证了店铺的付费访客投入比较少。
除了分析竞争对手的流量来源，还要对比卖点、做出差异化等
3、打造爆款思路：付费OR活动推广引流（付费）/活动引流打爆款（操作店铺的重中之重）,流量入口分活动、搜索、类目、直通车（拼多多推广）四大类，每个流量入口适配不同的产品和规划。
例如使用直通车引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力（直通车测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用直通车补流让产品稳定发育并收割利润，后续会详细描述。标品的点击率主要受制于价格和销量，主图为(多类目标品数据分析的结果)；每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润（后续详细讲解每个活动细节）。
思路☛：不管选择何种打爆款的方式，用小的产出做出大的思路要牢记在心。4、后期爆款维护，日常运营，新品接力记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况，按照时间节点，根据已有数据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。规划只能是主线，实际执行肯定会出现偏差，如果出现思路错误务必及时调整。每天关注爆款的流量和转化率情况，无论是产品数据或推广数据，务必完整保留，监控全店产值，让店铺处于良性循环中。
目的☛：统计和分析数据的行为可以清晰判断自己打造爆款的关键点，用于举一反三！5、维护售后，强化CRM每次大活动基本都会伴随着DSR下降，上活动前应该考虑这个问题，避免影响后续情况，同样在处理售后时也需非常谨慎。
订单状态不同的客户分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件，质量问题应特别敏感处理，避免出现爆款差评置顶的情况，否则损失的就不是几块几十块。CRM（老客户管理）一般用于快消品类目，这部分的客户回访的转化率较高，平台后续也越来越重视这方面的体验。
目的☛：提高老客户粘度，降低推广拉新客户的广告成本（平台即将在这个板块放大招）。看完这些，在拼多多应该分析哪些数据以及该怎样把控操作流程，大伙心里多少有点数了吧？我们要做的，就是每个流程里的每个板块，细化并具体执行到位，即可让店铺稳中有进，长期立于不败之地。
1：观察产品市场数据
没有自己的货源的：可以去看类目排行榜，观察那种产品，卖的比较好，再去找相应的产品去做，这些产品都是经过市场验证，比较容易打爆。
自己有货源的：比如厂家、代理商这些有固定货源，就去观察同行的整体销量，价格方面，有优势的话尽量价格压低，保持在同行中等也可以。
2：爆款选款
没有自己的货源的：自己没有货源，在货源网上就有很多的选择，前面说了先观察产品市场，确定了产品，再去测款，自己觉得好不一定就是好的，需要市场数据来验证，测款可以批量的测，既然要做爆款，那么这个产品的数据肯定不能差，一个个筛选。
自己有货源的：一般厂家生产不止一个款，可以吧自己的款一个个都测一遍，也是批量的测试，找出自己这里数据好的款开始主推。
3：爆款定价
没有自己的货源的：货源网上大部分货源在拼多多上做都没有价格优势，想做出来爆款是需要在内功上下功夫，价格比不上就比营销，这个定价根据市场来一定要确保自己有利润。不用定太低，后续想调高很容易死店铺。
自己有货源的：厂家大部分在价格方面有优势，打造爆款是为了薄利多销，冲销量的那么价格不能高，根据自己的成本再结合市场上的同行价格来定价就可以了。
4：爆款标题
很多新手标题是直接复制同行的，这种做法完全是没有任何作用，搜索引擎讲究的是搜索权重，拼多多是坑产排名，大商家用的词不一定就适合你这个产品，别人是权重高排名在前面，你没有任何的竞争机会。
选择适合自己产品的标题有很多种方法，那么我就讲3种比较简单的。
1、搜索下拉框：输入自己的产品核心词，就能看见下拉的高搜索词这是一级词，再用一级词搜索就能看见二级词，按照热度从前到后，前面12个词中包含产品大词组起来，这些词一定要贴合自己的产品，写满30个字。
2、打开后台点击数据中心--产品数据--产品热搜词：查找近7天的产品热销关键词、搜索人气指数、指数高的词就代表搜索热度高，找出贴合自己产品的核心词和长尾词，热词组起来是步，后续需要养词。
3、打开后台点击推广工具--搜索行业分析--搜索词分析：找到搜索词查询输入自己产品的核心词，就能看见下面有100个相关性比较高的词，词的后面有对应的数据，根据数据去选择自己的产品标题。
5：主图和详情页
主图：要体现自己产品的优势，和卖点，主图用来吸引流量点击，从而达到转化的目的，自己想不出来可以参考同行的图，看看他们是怎么体现卖点，可以模仿，千万不要盗图！不要盗图！不要盗图！
详情页：这个是能体现产品的一个地方，全方面的了解，卖点也是可以去参考同行，卖的好的肯定有东西，模仿就可以了。
制作这些可以上某宝，找美工给他同行的图你再发你的产品原图让他模仿制作。
6：测图测款
测图测款是可以批量的测，这样节省时间，找出数据好的款和图，就开始主推的操作。
7：数据观察
实操步骤
1、怎么看出这个产品是有潜力的？
看曝光点击率，前期转化是低也是可以看出来
一般收藏率大于10%
2、数据怎么判断？
几十个点击就看点击量
上百个点击就看收藏率
上千个点击就看转化率
3、查看逻辑：
1：流量同等条件的好的。
2：找出曝光差不多，点击高的。
3：潜力爆款收藏率不能低于10%。
4：曝光高，点击高，转化好的。
好的款才有去打造爆款的基础，为店铺带来流量。
爆款的作用可以拉升店铺权重，提升产品排名。
后续上利润款就比较好操作。
坚持测款上新，为下一个爆款做准备。
不好的就删除。