电销机器人细心的引导

为销售和客户服务赋能、提升企业竞争力。科技的时代，各种各样的新

型产品不断改变着我们的生活，有时人类需要费大力气才能解决的工作，科技工具几秒钟就出色的完成了，就好比厦门晓芯电话机器人，在

营销中有着出色的表现，许多客户使用了，但对机器人是怎

样做到短时间内找到大量意向客户的方法套路不甚明白，那么今0日，小编就给大家来个大揭秘，预知原因，请看下文：1.甜甜甜到你心底

的声音甜美而不失大方，灵活而不失礼貌，这样的人说话是否会吸引你呢？答案肯定是会的，许多电销人员的声音并不适合电销行业，客户

一听见对面是一个沧桑又无趣的声音在搞推销，分分钟就挂电

话了。而机器人的声音由专业的录音师录制，哪怕客户没有购买的意向也会听下去，这对品牌本身也是一种宣传。2.高效***的服务，抓

紧时间找客户时间与效率决定一切，在众多电销坐席员工挠心挠肺一刻不想停歇拨打电话却也只能打两三百通电话的时候，电话机器人已经

可以日呼800-2000了，这样的效率，无异于掘地三尺

也要将潜在客户挖出来。3.丰富的专业知识，自然流畅细心的引导不论是多聪明的人类，在被问问题也总有会突然卡住的时候，这个时候你

支支吾吾回答不上问题，客户就会一边质疑你的专业性一边挂掉电话，而机器人拥有极其丰富的数据存储，在任何时候，都可以流畅的回答

并且给予客户引导。网络营销分推广和营销两部分，推广就是

用一切可以利用的平台去完成客户的推广，如博客，微博，黄页，信息港，论坛等。推广之后就是销售，找到客户之后，就是推销产品。电

话营销，是金融、房产、电商、教育等众多领域进行营销、获客的重要手段。传统人工拨打电话的模式，有大量无效电话，效率低、人工成

本高，且工作枯燥机械化，人员流动率高，需要反复培训，电销

质量难以保证。外呼机器人是随着智能语音技术发展出来的一种解决方案，通过自动拨打号码并对话，可以有效解决传统人工电销的痛点，

今年发展迅猛。小柯智能，是一家以外呼机器人产品及解决方案为核心的科技公司，服务于互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务

、医疗等领域客户。具体来说，小柯智能基于其呼叫中心的服务

经验，积累了多个行业的电销基础话术库。