外呼机器人面临系统的安全性

事实上，机器人与人工智能在金融行业的应用愈发广泛，并且正在改变着金融生态系统。世界经济论坛日前发布的报告称，人工智能正在默默地改变着银行和保险公司的后台工作。德勤全球银行和资本市场咨询负责人罗伯·加拉斯基（RobGalaski）表示，人工智能

在金融服务领域的作用通常被视为通过自动化来提高效率。事实上，通过更具创新性和变革性的应用，可以带来更大的价值。报告也强调，银行的客户越来越多地在体验“自我驱动”人工智能金融世界，这可能会带来系统性和安全性的风险。伴随着人工智能在金融领域应用范围的扩大，相关风险也越来越受到关注。上述报告指

出，人工智能或将为金融生态系统带来新的挑战，尤其是在监管方面。全球监管机构对***采取不同的监管路径，可能会形成新的监管套利形式。部分人工智能数据库包含了大量的客户信息，这将导致更加网络化的金融系统面临系统性和安全性的挑战。机器人应用多领域开花“机器人+人工智能”的组合不仅应用于走在科技前沿

的金融业，在其他经济活动中，更加具有智慧的机器人正在改变着我们的生活，展现出无穷的创造力。全球大型零售商沃尔玛日前宣布

将布局机器人帮助商店完成杂货提货订单。沃尔玛计划与初创公司Al***Innovation合作开发一款自动化系统，帮助员工以更快的速度完成在线杂货订单，而员工则可以摆脱这些乏味单调

的工作，用更多的时间来做服务和销售。据日本经济新闻今年7月份的报道，日本富士通醉早在2018年度推出利用机器人实现零售店业务自动化的服务。机器人能一边自主行驶，一边通过摄像头拍摄货架上的商品，并使用人工智能处理图像。机器人可将补充库存的时机和所需产品的货架位置通过专用终端通知店员。除

了在零售业大放异彩外，其他行业和领域也在着重发展机器人及其相关技术。日本汽车厂商本田早在去年就已表示，将把开发新驾驶技术、机器人和人工智能驱动的服务作为未来几年公司发展的重点项目。日本千叶工业大学的未来机器人技术研究中心今年7月份时宣布，开发出了可变形为摩托车的伙伴机器人“CanguRo”。这

款机器人平时可以跟在人身后辅助生活，或自主行驶到指定场所去接人。