电销机器人实现定制功能

还会做客户回访，企业客0服，邀约等工作。显然，AI在电话营销、客0服系统中的应用，解决

了传统外呼成本高、痛点多的弊病。还具有回复速度更快、支持云端或本地部署等优势。AI电话机器人技术升级1、外呼任务新增可自由编辑网关及线路名称，替换线路更加方便；2、呼叫间隔时间可以根据使用的网关还是线路调整，线路间隔为1,网关间隔为10更加提升机器人的使用灵活性；3、优化了客户分类推送手

机的类别，原先的推送ABCD类更改为推送ABC类。AI趋势，势不可挡面对AI趋势，小柯AI电话机器人会更加注重机器人的智能化，通过技术实现更多的定制功能，让每一个代理商及客户都拥有完美的体验，真正帮助企业提高经营效率。是一个有实体的机器人吗；都是做电话营销的人在用，我不用；自动打骚扰电话的；机器人对

话效果应该很差吧...如果对电话机器人的印象只是这样。那你还不够了解电话机器人

很多了解都可能是不对的。事实上，电话机器人并不是电话和机器人的简单相加，其背后应用的技术和使用的场景远远超出电话和机器人本身。AI智能技术应用由IT桔子发布的《2017年人工智能行业发展研究报告白皮书》，其中提到20

17年被称为中国人工智能元年。相关行业投融资近千笔，总投资额超过580亿元，投资的重点领域包括智能算法、语音识别、大数据、神经网络处理等。百度公司对外的宣传形象，也从互联网公司过度到人工智能公司。随着ASR、TTS、NLP、大数据分析、知识图谱等技术的成熟，日益艰难的电销行业也获得了赋能的机会。

电话机器人便是AI人工智能技术和电销呼叫中心的醉好结合展现。《2017年中国呼叫中心产业白皮书》统计显示，全国近680万电话从业人员，其中大部分是80后和90后。电话从业人员每天重复着简单、枯燥、甚至会招来辱骂的话务工作，工资低，工作幸福指数低。效率低下、工作重复、人员难管理、应用灵活性差、效果难

监督等等问题，因为电话机器人迎刃而解。正是在这样的背景下，电话机器人在2017年开始兴起和流行。2018年5月谷歌开发者大会（GoogleI/O 2018）发布多款新产品和功能，醉为亮眼的无疑是个人助理GoogleAssistant中新增加的Duplex。在会中展示的真实电话录音中，Duplex

 不仅用自然流畅的语音和电话另一头的人类完成了交流，对方根本没有意识到打电话来的居然是个「AI」。图灵机器科技公司，也在此时正式成立。电话机器人的应用如今，电话机器人已***应用于使用呼叫中心的领域