电话机器人的应用场景,AI电销机器人作为一个新生事物,迅速在企业服务市场中崭露头角,得到了越来越多的企业的认可,比如金融行业,房地产行业,教育行业,家装行业等,那么,什么样的公司适合上电销机器人系统呢?
公司提供的产品·好是标准化的产品,满足绝大多数用户需要的产品。比如房地产行业,每个人都知道房子,不用花太多的时间去解释房子是什么,而是可以直接去切入主题,重点引导客户认识到楼盘的优势和特点,可以在浩如烟海的电话名单中寻找意向客户。电销机器人的工作效率是比普通电话销售人工高5倍的,每天可以外呼1000条电话。
对于电话转化率有要求的公司可以使用。为什么这么说?只要是人,都会累,一个再有经验的电话销售,每天打200个电话,她可以保证每一通电话都是饱含激情,热情满满的吗?肯定是不行的,电销机器人就可以做到,因为她是机器人,没有自己的感情,被客户拒绝了,她依然会包含热情的进行下一个电话的外呼,我们自己做个试验,基本上每100个电话,就会少产出2-3个意向客户,就是因为我们的电销机器人足够的智能,可以覆盖大多数客户提出的问题。
后,电销机器人会对一家公司原有的架构产生冲击,我们来举一个真实的客户案例。一家教育公司和我们合作,一开始他有20个人的电话销售团队,每天处理的电话峰值也就是2000个客户,人力成本的架构包含了20个人的工资和社保,少说也要单月成本10万以上了,这家公司从开始接触我们到现在,一共上了12台外呼机器人,每天可以提供50个意向客户给销售去跟进,而原有的20个电话销售,直接砍掉了13个,目前就7个销售负责跟进,销售的成本大大降低,而销售业绩提成了40%,在人工智能时代,学会利用工具,既能降低企业的经营成本,又可以提升企业的销售业绩,何乐而不为?