近日,拼多多直播功能“多多直播”正式上线。据拼多多方面介绍,“多多直播”是开放给有带货能力或潜力的合作方的营销工具,以提升合作方用户黏性和流量转化效率,只要是拼多多的用户都可以尝试开直播带货。
其实早在2019年11月,拼多多就曾被爆出孵化直播业务,消息称,拼多多即将“进军直播业务”。拼多多相关业务负责人解释称,直播仅是响应B端和C端需求所增加的服务插件。即便如此,拼多多也算正式加入了电商直播的队伍里,和其他平台的电商直播业务同台竞争。
2019年被称为“电商直播元年”,哪里有风口哪里就有竞争,各大平台纷纷推出直播业务,除了拼多多,早前知乎、小红书、网易考拉等也推出了自己的直播功能,边看直播边购物已成为了新的生活方式。
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电商直播的进化史
如今,直播带货越来越流行。据阿里巴巴公布的“双11”数据,淘宝直播引导成交额近200亿,超过10个直播间引导成交过亿,预计未来三年淘宝直播将带动5000亿规模的成交。
巨大的数字背后,是每一个愿意“买买买”的消费者,电商直播不仅成为了商家销售的新方式,也培养了大众新的消费习惯。消费者是何时接受了电商直播模式的呢?这要从号称“直播元年”的2016年说起。
早期的直播,例如斗鱼、虎牙、战旗等平台,是内容吸引受众的。打扮靓丽的主播们在直播间聊天、唱歌、跳舞,热衷游戏的人打的火热,因娱乐性质浓厚,又称秀场。但无论是哪种,主播不卖货,主要是在“卖自己”,观众看秀场直播主要用来打发时间,其商业模式也仅停留在打赏,流量无法直接变现。
秀场直播火爆的时候,淘宝、蘑菇街开始将电商与直播相结合,布局电商直播,成为第一批吃螃蟹的人。2016年4月淘宝直播上线,定位为消费类直播;2016年5月蘑菇街上线直播功能,开启“直播+红人+电商”的商业模式,形成了商业闭环。2017年,第一节淘宝直播盛典开启,不管是主播数量还是参与进来的机构,从成交额都是在成倍的增长。
直播帮助电商从“人找货”变为了“人找人”。消费者可以因为一句“OMG!买它!”就下单,说白了是因为对主播有信赖感。主播会提前挑选商品、预估销量、拿到价,让消费者真正购买到物美价廉的商品,积累一定的信赖后,主播的推荐能为品牌带来曝光,带动用户购买。
从秀场直播走向电商直播,其实是可以预见的。对观众来说,千篇一律的脸和高度同质化的内容已经无法再吸引人了,不如看专业导购讲述美妆,听原产地的商家介绍农特产品有趣。对于主播来说,工作内容从聊天转变为销售,收入渠道不靠简单的打赏。
2020年电商直播会迎来什么?
秀场直播在发展几年后遇到了天花板,电商直播的风则还在吹。
在2019年淘宝直播盛典上,淘宝内容电商事业部总经理闻仲宣布了淘宝直播的发展计划:打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间。致力于打造1000名跨平台、跨领域和跨身份的“启明星”计划也正式启动。
京东直播负责人张国伟在 2019 年 12 月 18日举办的京东直播商家机构大会上表示,京东 2020年将向直播间定向投入亿级资源扶持,针对不同发展阶段的商家分层定制营销方案,推出商家赋能“2+2”计划。
加上拼多多、网易考拉等平台的加入,可以看出,国内电商纷纷入局直播领域,正是基于直播所带来的流量与销量。
除了内部在电商领域的投入,5G的到来,4K、VR等技术的发展也会为电商直播带来新的变化。2019年4月,淘宝主播“大大大雪梨”在浙江完成了全国首场5G电商直播,通过超清4K画面,消费者不仅能看到直播间的整体情况,还可以对局部细节进行放大,让商品实时展示更为清晰、直观。
2020年之前,不少电商平台已经积累了足够的流量,今年,各个电商平台如何通过直播将流量留存,我们拭目以待。