拼多多客服外包 售后客服订单处理 看不到买家信息怎么办?

2023-02-01 08:15 115.196.195.18 7次
发布企业
杭州臻广科技有限公司运营部商铺
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资质核验:
已通过营业执照认证
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7
主体名称:
杭州臻广科技有限公司
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91330102MAC4DFL40L
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人民币¥2500.00元每月
关键词
拼多多客服外包
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杭州经济技术开发区4号大街28号2幢517室
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产品详细介绍

拼多多客服外包 售后客服订单处理 看不到买家信息怎么办?

一、同意拒收后退款功能有什么好处

1.提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。

2.减少商家仅退款介入率。

3.已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。


二、同意拒收后退款功能是什么?

当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在【售后状态】页面可以选择【同意拒收后退款】即:同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。

三、使用同意拒收后退款功能需要满足什么条件?

①买家申请全额【仅退款】

②物流在途

③部分品类支持

所属分类:中国商务服务网 / 运营外包
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成立日期2016年06月16日
法定代表人罗淑莉
注册资本100
主营产品拼多多代运营
经营范围技术开发、技术服务、成果转让:网络技术、计算机软硬件、物联网技术、信息技术、电子商务技术;服务:网页设计、企业管理咨询、成年人的非文化教育培训(涉及前置审批项目除外);批发、零售:服装、服饰、箱包、电子产品、办公用品、日用百货、化妆品(除分装)。
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