电话机器人语音识别的优势有哪些

黑斑马每天拨打的电话数量可以达到800到1000通，这就意味着有效电话的数量能够提升，意向客户的筛选也变的简单。这样的话对于电销人员来说，只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。

那么黑斑马的优势有哪些？

黑斑马电话机器人采用真人配音话术，与人类对话的过程中有着超强的理解能力，语音识别准确率高达90%，平均响应时间0.8秒，能以*快的速度对客户的语言进行处理和回复，在电话销售行业是*得力的员工。

为什么企业可以没有电销人员，不能没有黑斑马？

成本和效益是企业发展的关键，如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工，不仅会节约一定的成本，还能提高工作效率，成交量随之上升，企业的效益自然会水涨船高。

企业需要不断创新才会走得长远。在电话机器人还没完全普及之前，谁先将其雇佣进工作团队，谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速，一旦所有学习算法都完善，所有公司都普及之时，企业竞争力的差距会缩短，到那时就不会再有如今的优势。

黑斑马机器人大数据和人工智能先驱
1、阿里大数据核心团队，阿里系品牌资本，阿里云合作伙伴/
2、专注于人工智能技术10年。国内的人工智能语音处理技术
3、国内*早应用人工智能融合呼叫中心的团队
4、10年以上大数据平台研发背景。千万级并发系统研究经验/
5、通信层与三大运营商深度合作
黑斑马产品优势：
1、自主话术配置
开放对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机制人话术和知识库
2、支持打断
在机器人人说话过程中，用户可以随时打断
3、真人语音
真人语音引擎，可按照客户需求定制
4、反应速度
黑斑马电话机器人在通信层面，ASR，NLP，TTS，技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快达1.5~2秒，完全媲美真人体验。
4、识别准确
业界*准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣
5、多伦对话
的多伦会话技术，适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景
6、人机协作
机器人无法回答的问答，可以进行标记。
7、数据统计
对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品服务、营销方式