2019年电话机器人还有得做吗

近，黑斑马客服经理经常接到一些用户向我们求助，这些问题一说起来简直停不下来：
 
  老板要求招聘销售和客服，但是没有合适的人员呀~一个人想着想着就哭了
 
  怎么培训新员工呢？低成本培训要怎么做？
 
  好不容易招聘到新员工，我们应该怎么留下来？
 
  新员工入职后，即便工作996，还是没有业绩？
 
  老板说继续招聘新员工！
 
  气哭
 
  （这一定是HR小姐姐的求助！！！）
 
  这里面有没有你们公司的影子？有的话，要怎么突破才好？
 
  我们来聊聊做HR的伙伴都很头疼的一个问题：
 
  如何为公司挑选人才，成为企业的战斗机？
 
  首先，我们需要了解目前企业遇到的诸多痛点
 
  招聘难：招聘过程中会遇到很多复杂问题，工作流程重复，很容易让人产生负面情绪，很难招聘到合适的人员。
 
  成本高：培训成本、场地成本、通讯成本高，企业需要大力投入。
 
  管理难：因为销售岗位和客服岗位等人员流动性大，企业很难做到良好的监控管理，且不同的人能力参差不齐，业务能力和服务效果也不同。
 
  转化率低：人工在进行电话沟通的时候，没有庞大的数据做支撑，容易表达错误，且即使有意向客户，进一步的分类与跟进也难免出现遗漏情况。
 
  这些都会导致企业的运营成本大大提高？
 
  大胆地设想一下，如果有老板让你低薪招聘一个客服或销售，你要怎么落地呢？
 
  Solution
 
  解决方案

黑斑马AI机器人是声讯科技打造的一款集机器学习、大数据分析等前沿AI技术于一身的无人值守语音用户交互系统，它适用于电话呼入，电话呼出及电话呼入和呼出相结合的场景，如：品牌宣传、市场推广、广告投放、客户销售、客户服务等。
 
  黑斑马AI机器人和传统营销服务对比，直击行业的痛点：
 
  应用行业
 
  通信、教育、金融、保险、银行、互联网、房产……
 
  壹
 
  黑斑马AI机器人有五大优势：
 
  一、高性能、高可靠：微服务、高并发架构，稳定支持10万路AI语音并发。
 
  先进的架构保障了企业的AI语音业务能够高效的运营。
 
  二、高安全，易部署：采用了防火墙、WAF、IDS、数据加密等多种安全技术保障安全。支持私有云、混合云等灵活部署
 
  三.流畅的人机对话：高质量语音处理算法，清晰的通话音质，垂直领域的定制AI，更强的泛华能力，更懂人说的是什么意思
 
  类似谷歌Duplex技术，模拟人类的自然对话过程，在对话中支持打断
 
  自主学习，使用越多，AI的认知能力就越强
 
  四、数据处理：实时和离线2种方式的大数据处理能力，多维度BI能力，满足各种报表和统计要求
 
  五、企业自定义：多场景自定义能力，在一个系统内通过自定义可生成多个垂直业务场景的不同版本