1.社会保险卡丢失该怎么办？
如果社会保险卡不慎丢失，千万不要慌，要及时挂失，避免权益受损伤。社会保险卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
持卡人可以通过社会保险卡服务机构的网点、
12333服务热线、网 上 服 务 平台或社会保险卡服务银行的客服平台办理临时挂失；
或者持有效身份证件，分别到社会保险卡服务机构和社会保险卡服务银行网点，办理社会保障应用和银行账户应用的正式挂失。
如果后来找到了社会保险卡，再办理解挂即可。如果确实找不到了，还需要申请补发社会保险卡。
2.实体社会保险卡挂失、锁定后，电子社会保险卡能否继续使用？
实体卡正常时，电子社会保险卡服务均可使用；实体卡临时挂失、挂失时，电子社会保险卡服务经本人授权可使用；实体卡注销后，电子社会保险卡中与个人业务相关的服务不可用。
3.社会保险卡显示封存，该怎么办？社会保险卡应用状态显示为“封存”，代表社会保险卡的社会保险功能还未启用。
持卡人首先应确认是否已领取社会保险卡，如尚未领取，可联系当地12333或者社会保险卡管理服务机构领取社会保险卡。
如已领取，可前往社会保险卡服务网点或通过线上等服务渠道启用社会保险卡的社会保险功能，之后即可通过社会保险卡享受政府相关公共服务。社会保险卡未领取或未启用不影响社会保险缴费业务的正常办理。
4.社会保险卡密码如何修改？社会保险卡的密码分为社会保险卡密码和银行账户密
码
持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社会保险卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。
社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社会保险卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。
5.如何启用、激活社会保险卡？社会保险卡具有社会保障功能和金融功能。在社会保险卡使用前，需要启用社会保险卡的社会保障功能。
如果通过社会保险卡领取就业补贴、养老金等待遇，还需激活金融功能。
社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社会保险密码启用，部分地区还可通过手机APP、网站、12333电话等方式线上、远程启用。
金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社会保险卡在银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。
6.社会保险卡更换，能保留以前的银行账号吗？社会保险卡具有社会保障功能和金融功能。金融功能的管理，根据银行有关规定执行，目前部分省市的社会保险卡合作银行正在试点探索社会保险卡补换时，银行账号换卡不换号的服务，具体请咨询当地合作银行服务热线、社会保险卡服务热线或
12333电话。社会保险卡应用状态查询可通过电子社会保险卡、国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、各地网上 服 务 平 台、
12333电话、社会保险卡服务机构网点、自助机等查询个人社会保险卡应用状态。
