有人告诉我们客户不必一个个开发,可以去换,可以去买的时候,你的第0一反应是什么?怎么可能?还可能问,怎么去换,怎么去买呢?今0天,我们就聊一聊如何去换客户?如何的买客户?相信你了解了其中的原理之后,会对拓客会有一种豁然开朗的感觉。
(一)换客户换客户肯定不能拿着你的客户资料和商家说,咱们交换一下客户资料吧,这样90%以上的商家都会把你撵出来。换客户,换个角度来说就是客户资源共享。只要我们把我们的客户和对方的客户圈到一起就基本上实现的共享。比如:1、联合促销:各个商家邀约自己的客户参加,享受多个商家的优惠活动。2、联合活动:多个商家一起邀约客户组织一次活动,报名资料可以共享的。3、联合会员卡:做个小的异业联盟,你的客户享受多家门店的会员服务,你也给其他门店的客户提供会员服务,这样就实现的会员的共享。
换客户,还可以是资源的置换。比如:1、商家互推:在我的门店放你的易拉宝,在你的门店放我的易拉宝,我在朋友圈推荐你,你在朋友圈推荐我。2、换群:这是微商经常用的一种方法,就是我把你拉进几个群,你把我也拉进几个群,这种方式我们门店完全可以借鉴。这只是给大家提供一个思考角度,只要仔细思考换客户,还会有更多的可能。与换客户思维配套的应该还有一个完整的客户转换方案,因为这种换客户大多是客户资料的获取,想获得成交,还得必须建立一个转化的流程,这点需要在换客户之前就得做好准备。
(二)买客户买客户也是一个思考角度,而不是一个具体的方法。其实,核心原理非常简单就是把我们的买赠促销流程颠倒一下就成。我们原来的买赠促销是,我们通过宣传推广,把客户引流到店,成交赠送礼品,我们的难点主要集中在引流上。而买客户的思维是把赠品前置,先通过礼品把客户买进来(通常需要对接精0准鱼塘成批量的买进),在促成成交,这样引流就不是大问题了。你是不是认为投入会比较大,其实只要测算好了成交率和利润就好,我们很容易判断出这个方案能不能挣钱。举个例子:比如一单生意利润1000元,我们如果花100元买进10个客户只要成交一单就不亏钱;如果50元买进20个客户呢,同样只要成交1个客户你就不亏钱,成交2个你就是赚的。50元的成本,我们完全整合成价值100元以上的赠品,用价值100元的礼品吸引20个精0准客户,只要成交两单我们就赚了