淘宝电脑直播工具推流失败解决方案

更新:2023-06-24 06:00 发布者IP:36.24.68.157 浏览:18次
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淘宝直播,淘宝直播代运营
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产品详细介绍

zui近我们接到了很多关于电脑直播工具无法开启连麦模式的问题反馈,gao级设置里开启连麦推流模式后点击「开始推流」按钮时提示弹窗反馈"启动连麦推流模式失败,请关闭[gao级设置]->[连麦推流模式]选项后重试!",提示弹窗如下:

image.png


而不开启这个模式又会导致无法使用连麦功能,现官方正在努力维修这个问题,临时修复方案如下:

  1. 点击这里下载补丁程序

  2. 对下载后的zip文件解压缩后得到"pc-sdk-setup.exe"的文件

  3. 安装这个文件后,重启淘宝直播电脑直播推流工具即可成功解决


有些主播反馈连麦推流模式无法被打开,提示窗口如下:

image.png

对应解决方案如下:

  1. 请先停止推流(即确保当前推流开关为关闭状态

  2. 点击gao级设置,打开连麦推流开关(即确保连麦推流模式为打开状态

  3. 重新点击开始推流按钮,随后即可正常使用连麦功能

    上述2个问题的修复进度会持续更新在本公告中~ 感谢您的理解和体谅~

    20200518更新:

    zui新版本的电脑直播工具已修复这个问题,请大家点击以下链接下载~


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法定代表人张争
注册资本100万人民币
主营产品淘宝直播浮现权开通,淘宝直播申请代办
经营范围服务:文化创意策划,文化艺术交流活动策划(除演出及演出中介),企业形象策划,品牌策划,商务信息咨询(除商品中介),会务会展服务,动漫设计,广告设计、制作、代理;批发、零售:日用百货、服装、服饰、鞋帽、箱包;食品销售;技术开发、技术服务:电子商务技术、网络信息技术、计算机软硬件;货物及技术进出口(国家法律、行政法规禁止的项目除外,法律、行政法规限制的项目取得许可证后方可经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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