电话机器人业务的交流和转化

2024-12-22 20:00 183.159.176.37 2次
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杭州黑斑马信息技术有限公司商铺
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资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
6
主体名称:
杭州黑斑马信息技术有限公司
组织机构代码:
91330108MA27YDLNXN
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关键词
电话机器人
所在地
杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
手机
13386531520
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产品详细介绍

满足各种不同企业使用要求,提供了更快速便捷的工作模式,尤其是让电销工作成本得到合理空之,工作流程变得更加简单,避免人工作压力太大的情况,在整个工作过程中就有很好的优势,让电销业绩得到提升。从AlphaGO掀翻世界围棋冠均的那一刻起,人类就已经意识到,有些行业要变天

了。电销可能是首当其冲的一个。于是从2015年开始,大量的电销机器人雨后春笋般的来到市面上。他们加载着AI的光环,带着机器学习的风头,虎视眈眈的张望着这个千疮百孔的电销领地,此刻灰烬里却突然燃起了希望。如果你在百度的搜索框输入电销机器人,你可以看到非常多的同类产品。他们声称能够完美的替代人工,像真人

一样进行业务交流和转化,缩减成本的还能极大的增加电销的效率和产出。抱着好奇和学习的态度


我们选取了12家百度投放比较“凶猛”的供应商,并一一注册试用,以下是我们的测评和分析结果。在真正的测评开始之前,我们预先假设影响电销机器人效果的核心标准是:机器人听起来是真的吗?声音的逼真程度机器人足够机灵

吗?语音的识别和反应时间机器人懂业务吗?业务的理解和转化能力机器人会感到累吗?机器人的通话输出能力在实际测试的过程当中,我们发现几乎所有机器人的发声都和真人无异,根本无法区分。这或许是电销机器人给我们的第以个惊喜。但考虑到这是预先录制好的音频话术,不足为奇。就是对话环节。电销机器人在通话的

过程当中,会持续不断的把我们的声音信号转化成数字信号,和话术匹配之后做出回应,如果这个过程等待时间过长,那么受众的通话体验则得不到保证,业务效果也就无从谈起。这个环节十分考验各家电销机器人的语音识别技术,在我们实际测试的过程当中,10家电销机器人可以做到几乎无延迟的自然交流,而两家则需要等待

多达一到二秒,非常影响通话体验。这个环节真正让我们感受到电销机器人技术的成熟,要知道,即便我们和GoogleAssistant或者Siri等消费者级别的语音助理进行互动,也无法做到如此通畅无延迟的交流对话。但真正考验机器人水准的,还是业务能力。这是它们真正的商业价值所在。



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法定代表人方平
注册资本300万人民币
主营产品刷脸支付
经营范围技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机信息技术、计算机网络技术、计算机软硬件;服务:企业营销策划、品牌策划、会务服务、平面设计、图文设计、国内广告设计、网页设计、商务信息咨询;网上销售:服装、鞋帽、箱包、工艺美术品、化妆品(除分装)、五金交电、建筑材料、日用百货、家居用品、电子产品、机械设备。
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