在触摸屏上点击“支付宝刷脸付”,并将正脸对准镜头,只需短短一秒就能迅速识别人脸。醉后,消费者只需输入手机号码,就能完成购买商品的所有步骤,带着物品从自动收银通道迅速离开……这样的智能化消费场景,已出现在三江超市门店里。高峰期人工通道排长队的问题,一直困扰着线下超市的经营者。为此,他们或自主研发、或借助外力,开
发并安装了第0一代自助收银设备,支持移动端扫码支付,一定程度减轻了人工通道收银员的压力。目前,这类设备几乎实现了各大商超的全覆盖。在此基础上,沃尔玛、华润万家、永辉超级物种又尝试引入微0信小程序,消费者可以一边逛一边录入信息,醉后凭结账二维码在自助收银机上统一支付,或在移动端直接完成支付,基本实现“
零等待”。如今,三江超市批量引入刷脸支付,意味着自助收银技术进入了“3.0阶段”
能帮助消费者在付款时摆脱对手机的依赖。超市能“刷脸”买单了,消费者的反馈如何?记者走访时了解到,大部分消费者看到刷脸支付,但开通这项功能的还不多。“每次看到了都想着下次试试,转头又忘记了。”在工作人员的指引下,市民王女
士在支付宝客户端阅读须知、在镜头前眨眨眼睛,就顺利地开通了刷脸支付,整个过程不超过一分钟。原本以为愿意尝试新技术的大多是年轻人。但在现场,不少老人熟练地完成了刷脸支付,并不比年轻人少。扫码支付时,他们需要完成拿手机、扫描、输密码等步骤,容易出现误操作,也可能不慎泄露密码,存在一定的安全风险,而刷脸支
付只需手动输入一次手机号。“刷脸速度快,还能照个镜子,感觉蛮有趣的!”正在采购年货的顾阿姨笑着告诉记者。2.png兼顾“潮流”和“安全”,满足了不同年龄段消费者需求的刷脸支付,与高峰期人流量较大、收银通道数量较少的社区平价超市做到了兼容。记者发现,上周0末的午间高峰和晚间高峰,三江超市镇安街店、杨木
碶路店的人工收银通道都很顺畅,近一半的自助机器得到利用,边上的工作人员也会耐心指引,劝导更多消费者使用自助设备。“几周前,几乎没有人会来机器前‘刷脸’,现在多起来了,又新鲜又快捷。”现场的工作人员表示。“+互联网”传统零售加速试水刷脸支付,只是传统零售追赶数字经济发展趋势的一次大胆尝试。目前,越来越
多的零售业企业通过数字化改造对整个供应链进行优化整合,从而提升效率和服务,提高供给质量和水平。欧尚超市去年试水开办了一批无人便利店,三江超市依托阿里巴巴开发了线上平台和配送系统“淘鲜达”,在延续价格优势的提升便利性。刷脸支付的应用,则让宁波实体商业的智慧化水平再上了一级台阶。