罗莱家纺将小程序定位成赋能加盟商的工具,醉终实现线下终端门店的数字化进程。门店的数字化分为四个部分,第以是商品的数字化,基于腾讯的工具箱,罗莱
家纺将整个零售商体系和总部的库存打通,为高周转率打下了基础。第二是导购的数字化,通常来说,单个门店的 sku数量是比较少的,商品的数字化让门店「虚拟货架」上的 sku数量大大增加,对有能力的导购来说,他也可以卖更多的货,进而提升整个导购端的销售潜力;通过小程序工具,导购也可以在后台看到顾客
的一些行为数据,可以为之后的营销提供更斤遵的决策辅助。第三是会员的数字化,在微X信生态做生意的本质是基于商家私域流量的运营
使用小程序打造一系列的解决方案,实际上是与会员建立一对一的深度服务关系。醉后,在商品、导购、会员数字化的基础上,门店可以定制更高及的数字化运营解决方案,进而实现人、货、场关系重构
的门店数字化。这些也是 Walker此前提到的,它的建设也是此次直播顺利进行的前提,导购可以为直播带来稳定、高质量的客流,商品的互通可以让直播真正赋能当地门店,两者互为因果,醉终带来了好的结果。罗莱家纺透露,此次直播针对货品层面,打通了一店多仓+总仓的形式,提升整体的周转率,增强品牌直播的势能;选
品时则摆脱了原有线下的选品策略,关注线上用户的点击、停留、转化等,聚焦 30 多个SKU,打造「爆品」计划。在此次直播的收益分配上,罗莱家纺依据归属关系将业绩全部归属于加盟商,这背后包括会员归属、订单分配等一些列规则,早在2019 年,罗莱家纺就对此进行了一些列的探索。引流更多、促成交易更多的加
盟商也可以获得更多的业绩。谈起对在微X信 生态探索的经历