直这次尝试非常成功,共有超过 10 万人观看了直播,GMV 超过了 1000万。对罗莱家纺来说,这次直播也让他们看到在电商平台之外新的价值洼地。3 天准备、6 小时直播,成就千万 GMV罗莱家纺成立于 1992年,是国内较早涉足家用纺织品行业的企业,拥有近 3000 家终端销售网络,在线上,电商平台是罗莱
家纺的传统「主***」。微X信 是罗莱家纺在努力开拓的新平台,罗莱社群营销 Walker 介绍,2019 年 12月,罗莱家纺开始关注直播能力。直播的强带货能力,以及微X信 连接消费者的属性,让 Walker 当时就想尝试在微X信直播,「我们当时在完善基于小程序端的一个底层业务逻辑,并没有把这个直播
工具纳入我们的一个核心增长点。」这个春节,***的爆发,直接加速了罗莱家纺在微X信 生态上尝试直播的进程。
由于客流量下滑对线下零售产生了一定的影响,快递业务暂停也对线上业务产生了一定的冲击,罗莱家纺和很多零售企业一样,尝试在社群中开展拼团等方式促进销售。在Walker 看来,直播不能大规模拉新,但它
「面对面」的体验可以更容易让现有消费者和会员产生亲近感和信任感,是提高销售转化的一个有效手段。今年 2 月,微X信小程序直播能力开始公测,这是一个可以让商家直接调用,在自己的小程序内实现直播互动与商品销售的闭环的官方组件。「这也是促使我们尝试小程序直播的关键因素。」Walker比较了自己关注到的不同
直播工具的差异:小程序直播推出的时间不长,但可以在自己的小程序实现交易的闭环,避免了用户的流失。于是,罗莱家纺选择了当下更适合自己的微X信小程序直播组件。3 月 1 日,罗莱家纺进行了第以次小程序直播尝试