定的认知了,所以此次临开播前预热的目的,除了继续增强用户认知外,也是想再次利诱用户,推用户冲动一把。第四波预热:直播当天正式开播。主要
渠道是自有社群。这次预热,商家就可以直接将直播间链接社群里,用限量的优惠券刺激未进入直播间用户进入,同时也是与小程序直播订阅消息通知形成“双保险”。自此,直播前的预热工作告一段落。相比“一波流预热”(即一次预热),以上愈来愈紧凑的预热行动,不仅能够不断强化用户对直播活动的认知,还可以持续鼓动那些心动
但还未行动的用户,整个过程本质上是对用户的又一次筛选,能够提升商户直播转化效率。不过,由于以上整个预热过程主要是面私域用户,所以观看直播的流量有多大,很大程度上是由商家的私域流量池决定的。如果商家想要拓展私域流量外的用户,并且也有预算的话,可以在以上第二阶段,同时采取朋友圈广告、公众号广告投放、
搜索直达直播等方式,吸引更多新用户加入其中。(这里不做展开)02”开闸“阶段(直播中)一场带货直播想要成功,基本离不开这两点:用户信任和性价比。所以不难发现,当下很多商家的直播环节设计,也基本都是围绕着这两点展开的。1. 用户信任在一场直播中,负责连接商品与用户的纽带就是主播,因此在主播的选择就尤为
重要。不同于抖音这样的公域直播,小程序直播自带私域基因,这就使得很多商家更倾向选择自家导购(当然也有店长/CEO亲自下场的),而非邀请网红达人做主播(请不起大主播),相较之下,自己的导购对产品更熟悉,更专业,形象上也更具亲和力。而在导购的选择上,不少商家会采用“1+1”模式,也就是说,商家会选择两名
自家导购,一个拥有更丰富的商品经验,负责产品介绍,一个运营节奏感更强,负责掌控直播间节奏,带动直播气氛。如果把用户进入直播间那一刻对商品的初始信任值设为10,用户决定下单购买商品那一刻的zui终信任值设为80,那么主播要做的,就是通过持续且有效的互动,提升用户的信任值。具体怎么互动,这里面大有门道