也就是说,当你从机器人厂商A购买了一年的使用权以后,并不能直接使用,你还需要额外购买和定制话术,从供应商B购买拨号设备,从运营商C购买通信资源,终成本多少,完全不得而知。所以对于次吃螃蟹的人来说,这里面有无数的坑可以踩。
那么有没有一键式的傻瓜式的产品服务,拿过来直接上传号码就可以用了呢?
当然有。不是所有的厂商都让人如此套路满满,我们在实际测试的过程当中也发现一些真正有内涵有诚意的公司。比如箭鱼互动这家公司,对于机器人的租赁使用和话术定制完全免费,而是采用SaaS订阅模式,针对用户的实际通话用量和实际业务效果进行收费。这是需要对自己的产品和服务有相当的信心才可以做出的决定。
箭鱼本身也不掌握语音核心技术,但它厉害的地方是在于将技术封装成一个SaaS产品,用户拿去用的时候只需要一个云端账号,用户的使用、付费完全基于此账号,要打电话了就上传一波号码,想多打一点就多充点钱。这是SaaS交付模式的大优势,否则就需要购买和拼合多项资源和服务,使用起来非常麻烦。
当然了,尽管这些机器人仅仅是语音识别技术的场景延伸,但他们也的确反应了语音识别技术的进步和变革。此外,在业务层面,仍然要感谢这些厂商孜孜不倦地进行市场教育,让外呼产业绽放第二春。
现今几乎销售产品的行业都在做电话销售,电话销售从来??都是人口密集型岗位,永远处于缺乏状态,员工流动性大,流失率也大,每年都在不断得招聘,培训,工作单调乏味,激情不持久,电话接通率低,意向客户少,成单率低,后员工离职,再招聘,再培训。无疑让公司浪费大量的人力物力。
局面从此改变,我司新研发ICTBOX智能全自动电话机器人系统,能够实现电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间,为公司提高业绩,解决招工难,培训难,员工效率低下的问题!