电销机器人管控销售过程

哪些业务适合电销机器人？哪些企业适合使用电销机器人？

金融贷款、房产、理财，电话机器人、装修、招生等领域适合电销机器人，机器人模拟真人销售，话术场景越简单，体验越好。随着复杂程度的增高，客户体验也会随之下降。复杂的话术场景，需要交互次数越多，出于保证客户体验的考虑，话术场景相对简单的业务适合采用电销机器人。

决定机器人效果自然的因素有那些？

决定机器人效果的因素有很多，声音的自然度、智能程度（响应客户、响应时间）、优质话术（方便客户交流、针对解答客户疑问，避免答非所问）。

电话机器人百应电话机器人系统集成CRM管控销售漏斗。1.客户资源管理。"系统将客户资源分为公海和私海，每个销售有自己的客户私海，销售可从公海中领取客户到自己的私海，亦可将私海的客户退回到公海或者转给他人。管理者可分配公海客户资源给不同的销售。"2.销售阶段管理。销售阶段分为：AI初访、人工初访、意向、报价、成交。销售可根据对客户的跟进情况实时标记销售阶段，客户资源可按照销售阶段筛选，帮助销售管理自己的客户和工作。管理者亦可查看每个销售的客户跟进阶段，统筹管理。3.人工外呼。系统提供人工外呼的功能，可在客户列表中选择某个客户一键拨打电话，亦可输入客户电话进行拨打，通话记录会被保存在系统中，方便查阅和管理。4.销售任务制定。 销售可以安排自己的销售任务，关联客户，设定完成任务的时间，管理自身销售工作。（移动端CRM） 5.销售行为管理。销售在系统中使用机器人对客户外呼，人工外呼，填写记录等行为均会形成跟进记录，每个客户的所有跟进记录按照时间顺序展示，管理者可查看每个销售对每个客户的跟进行为，管控销售过程。

 1.电销机器人是什么

电销机器人，是一款人工智能时代的电销机器人，全年无休的销售助手，融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体，帮助用户在海量客户中高效的锁定意向客户，提高客户转化率，旨在让沟通更智能，释放人的创造力。

2.电销机器人能做什么

一键导入自动拨打，可拨打800-1200个电话，全年无休；真人语音智能沟通，全程自动记录，并可转化文本；客户自动分类，自动分析，帮助电销精英更高效的完成工作。

1、团队

一个产品能不能够继续保持科技，持续不断的优化和更新，要看自然是技术团队。

打造百应的团队核心成员来自于阿里巴巴，腾讯等一线互联网公司。团队80%以上成员为工程师。目前已经与阿里云合作，成为阿里云计算合作伙伴；已对接了易果生鲜，易流，黑狗物流，广州白云机场等客户，提供物流提能降耗解决方案；与袋鼠云合作，为京东方提供供应链信息整合解决方案。

2、安全

行业相当重要的就是数据安全，辛辛苦苦的打下来的资源，一秒被盗，哭都哭不出来。百应机器人构建于国内的云服务提供商阿里云，提供端到端的数据加密，代码漏洞检测，DDOS攻击防范，操作系统补丁等一体化安全壁垒。并可实现数据通信加密、数据高可用性、数据加密算法、数据权限隔离等数据安全保障，360°无死角保障你的数据安全。