在行业自助化趋势下,微信刷脸支付还助力商家极大地节省了人力成本、提升交易效率,真正实现可持续运营。超市自助大屏成为重要的刷脸应用场景,以某超市的使用为例,单台设备单日产出超200笔,单门店平均配置6-8台,即可承担门店交易占比的30%,人工成本降低30%以上。
智慧经营能力再升级,快消品牌、百货、商圈全覆盖
在创新支付工具的基础上,微信支付整合智慧经营工具箱,助力零售快消品牌和线下商业体全渠道引流,实现线上线下一体化经营。
公开课现场,微信支付团队分享了“微信支付智慧经营“解决方案,通过关键的支付后、发券等能力,以及基于小程序商城,帮零售商、品牌提升线上线下生意。线上采取扫码领券、附近发券、朋友圈发券等5大方式,引导线下核销;而小程序通过线上线下的支付后流量注入,以及卡包新规划带来的入口流量,促进线上生意提升。微信支付发布了“百城计划”,激发品牌商、服务商、商户共同参与,连接零售业实现生态共赢。
基于微信生态能力,百货零售实现了场景的全面创新,收银、会员、服务、营销完成迭代升级。收银方面,百货小程序扫码购和柜面电子开单,不仅可优化体验、实现人货场的数字化,也可帮助商户沉淀自有流量;会员方面,支付后可直接推送会员小程序、会员卡等,可提升会员转化效率,用户则可自动获取积分;服务方面,企业微信与微信互动,帮助商家连接用户、连接交易、连接服务;商家卡片的多功能、易触达的特点,成为重要的商家营销工具。创新场景的百货零售商还可通过小程序电商创新玩法,实现智慧推荐、推荐优惠、小程序客服组件等能力增强。
而在商圈零售领域,微信支付将从流量、工具、体验三大方面带来智慧化升级。商圈场外流量与场内流量打通,场外触达、引流入场,并在场内通过支付前的扫码领券、支付后的交叉营销实现流量升级。依托小程序及营销API工具能力,商圈可灵活配置资源,利用小程序及支付设备沉淀的数字资产进行智慧推荐、营销分析与联动。微信支付的刷脸支付、停车触达、微信支付分等能力,深入商圈不同细分场景,全方位提升用户体验。
微信支付将继续扮演好工具箱的角色,持续输出基础能力及行业解决方案,与零售合作伙伴共创共建,协同推动零售行业数字化转型升级。