一个新事物的诞生总是面临争议与质疑。如今对刷脸支付的质疑让郭润增联想到微信支付刚刚推向市场时，关于微信支付的质疑，“你们想象一下，早些年微信绑定银行卡，微信是聊天的东西，绑定银行卡会不会不安全，很多人打死都不想绑。”
在他看来，新产品的寿命终取决于产品是不是有价值，能否自然增长。“小龙在很多场景都讲，微信是不会去推一个自己都不会自然增长的产品，因为可能这个场景本身有问题。”郭润增说，“一个真正好用的场景，是当别人听说有这个东西或者用之后觉得我也想要这个东西，这才是好的产品。如果产品做到这个程度，都不用担心会不会铺不出去，会不会没有人愿意用，或者这个成本一两千块。”
移动支付，是用户形成倒逼，市场就转起来了。现在在刷脸支付上，能形成用户倒逼吗？
郭润增认为，这取决于产品到底是不是真的如我们所想的很有价值。“比如会员，同一个商家的连锁店，有的有刷脸会员，有的没有，用过刷脸会员的，到了这家店，会觉得你们这边没有这个东西？那边好方便。这就会变成用户倒逼商家。”
至于网络所质疑的安全与隐私问题，“网上包括我觉得所有的漏洞，都会有很多新的技术来解决这些问题。刷脸设备能否成为主流支付方式，可能完全取决于推广的速度。”云从科技金融业务研发总监赵礼悦博士告诉投中网。
目前，国家队也已经加入刷脸支付推广战中。据北京商报援引知情人士报道，银联刷脸支付目前正在试点营销阶段。在云闪付App中，刷脸支付这一板块已经悄然在广州市、杭州市、武汉市、宁波市、合肥市、嘉兴市、长沙市7个城市陆续上线。
这片支付领域的新赛场，选手才刚刚抵达。
