刷脸支付青蛙会缓解排队的难题

不带钱包，不用手机，刷脸就能买买买的时代正在来临。在刚刚结束的第六届世界互联网大会上，中国银联联合多家机构共同发布全新智能支付产品“刷脸支付”，正式宣布进军刷脸支付市场。刷脸支付市场迎来了“国家队”成员，也把刷脸支付推向了热议的焦点。

“火”起来的刷脸支付

在2015年德国汉诺威电子展上，马云向全世界展示了刷脸支付的产品，埋下了刷脸支付的种子。从去年年底开始，刷脸支付就成为支付宝、微信等的发力点，并已经开始推广应用。

去年12月，支付宝推出了国内人工收银的刷脸机具“蜻蜓”。进入2019年，两大支付巨头不断创新刷脸支付产品：3月，微信支付推出刷脸支付设备“青蛙”;4月，支付宝发布“蜻蜓”二代;8月，微信支付正式发布搭载扫码器、双面屏的“微信青蛙pro”;9月，支付宝推出基于线下消费场景的两款新“蜻蜓”：“蜻蜓Plus”一体机与“蜻蜓Extension”分体机。

两者的市场补贴力度也都逐渐加大。支付宝在发布“蜻蜓二代”时宣布投放30亿元市场补贴，很快就被改为“无上限投入”。微信支付团队则被传投入100亿元，微信支付团队称“从未对外公布过微信刷脸支付补贴总金额，该数据不属实”，但刷脸支付已成风口，巨头间竞争升级已是不争的事实。

据微信支付相关负责人介绍，微信支付刷脸设备“微信青蛙”目前市场投放量级为数千台，这一数据不包括微信支付开放生态当中的硬件设备。事实上，由微信支付开放摄像头、SDK，合作伙伴开发的硬件设备目前已超过85款。

无疑，随着数字化和信息科技快速发展，技术创新与支付行业深度融合发展，包括人脸、虹膜、指纹、静脉等在内的生物特征识别技术在支付领域应用越来越广泛。以人脸支付为代表的创新支付方式，缘何备受青睐?

记者在采访中了解到，相比于人工收银方式，结合自助收银系统的刷脸支付不需要过多人力即可完成结账，人工成本的降低也会为消费者带来更多优惠;而相较于扫码支付，用户既可省去掏出手机、打开二维码、输入密码的时间，也不必承担因网络不畅导致支付延迟的困扰，整个支付过程时间缩短，一定程度上会缓解排队的难题。

对商家来说，经过授权，刷脸支付的方式可以实现对用户信息的获取，对于设立会员制度的商家来说，无疑会省去登记、发卡的麻烦，利于增加用户黏度;对于消费者来说，将的生物信息同账户直接绑定比一长串密码更便捷，在火车站、酒店等需要身份信息验证的场景下支付与验证合二为一，省时省力，手机没电也不会影响消费。尤其对于老人来说，刷脸支付的操作比扫码简单，比现金快捷，更易于掌握。