如何正确应用电话机器人

新时代，智能电销还远吗？

在人工智能发展越来越成熟的时代中，智慧交通、智慧城市不断被提出，社会的智能化改变正在悄然的发生着。无论是生活还是工作，人工智能涉及的领域越来越广泛，对于人类而言，社会的改变也让人们的生活开始变得简单和轻松起来。

对于企业来讲，应该如何应用人工智能提高效率和业绩呢？

智能销售如今已经成为销售型企业热捧的销售模式，因为受到AI大环境的影响，也因为其简单、易操作、低成本、高效率的特点，让不少企业选择了企业智能化转型。这样一来，智能化的转型不仅可以让产能有效提高，服务效率也得到了保障，更能深度挖掘更高的品牌价值。

不能说传统的电话销售没有可取之处，毕竟在智能销售发展起来之前，传统电销一直是企业销售中的重要渠道，也是销售力量输出的核心。只是随着时代的不断进步，传统电销暴露的缺点越来越严重，而智能电话机器人刚好可以弥补这些缺陷，与时俱进也是企业发展的重要改革方向。

人工智能赋能，人工成本下降

企业之选择智能化电销，主要的原因就是其功能与人类员工相比差距不大，反而是效率上有着明显提高，成本降低很多。

就智能电销而言，很多人听到“智能”二字就顿时觉得价值高昂，成本绝不可能省，怎么“高科技”还会比人工更节省成本呢

人工的雇佣需要薪资以及各种福利，而电话机器人不需要；人工需要办公地点、办公用品和水电的消耗，而电话机器人不需要；后，为照顾员工情绪给予的节假日福利，电话机器人不需要。

电话自动呼出，效率有效提高

人工智能不断在企业内部深入扎根，尤其是在劳动密集型企业中，优势愈加明显。从现阶段的智能发展来看，以人工智能技术为基础的智能电话机器人，已经成为企业削减人工，提高工作效率的选择。

对于人工每天工作8小时来说，每天实际用在工作上的时间屈指可数。对于智能电话机器人来说，只要企业需要，24小时工作也可以实现；在电话的拨打速度上，智能电话机器人可以省略拨号的过程，多轮对话，智能判断客户意向快速筛选分类；

如今，已经有太多的人工坐席已经被智能电话机器人给取代，相信随着时代的发展推进，未来会有更多的企业加入到智能电销模式中，成为智能销售家庭的一员。

可以看到，真正阻碍人们发展进步的，其实就是人类自身。就在这个科技急速发展的时代也是一样的。对技术进步蔑视，对行业创造乏力的人，与其说是被淘汰，不如说是已放弃！