浅析电话智能机器人如何营销智能机器人
人工智能的发展让我们的周边积满了很多人工智能产品,有一种产品可能很多人都有听说过,甚至自己还亲身经历过该产品打出的电话,自己却浑然不觉,这就是田蜜智能电话机器人。一个企业是离不开电销客服岗位的,而企业进行销售的*终目的就是将客户转化为我们自己公司产品的意向客户,根据客户的需求购买产品,在寻找客户的这个过程中,就不得不聘用电话销售人员了;而电话销售人员要想能够达成与客户的交流,这期间又需要电话外呼软件;有了电话外呼软件还不够,大量的人工坐席也是必不可少的。
对一个公司来说,这么多的岗位设备配备,人员基础设施配备,办公费用等各方面集合在一起,其实就会让整个公司的销售成本提升,无意中也增加了公司的负担。甚至有些公司会业绩不好,又妄图通过扩招销售人员的方式来提高业绩,殊不知这可能也会加重公司本身的负担,让公司入不敷出。其实这种难题并不存在于一两个公司,几乎有电销客服岗位的公司都会存在这个痛点。
传统的电销岗位存在的问题大多都是成本高,招聘难,管理,转化率等各方面也面临着难以提高转化率等问题;对于绝大多数公司来讲,要想生存下去,电销模式又是必须的,销售是一个公司里能够为其直接带来利益的部门;而其他岗位的工作几乎都只是在配合销售进行;近些年人工智能技术的发展也正在一步一步的解决公司存在的这些痛点,而田蜜智能电话机器人一经推出更是受到了整个市场的热捧。
智能电话机器人其实就相当于一个人工电销岗位,我们可以通过它的一些功能区指挥它,也在机器人内部植入了预先编排的程序,机器人可以根据该技术自行工作上岗。而电销人员的工作压力大,但其整体的工作内容却比较简单,重复性也很高,也是整个市场中*容易被替代的岗位,或者说电销机器人的推出本身就是为了替代这些岗位的。
智能电话机器人如何营销的呢:
1.电话机器人每天可以拨打2000+通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接),解决了电话量和快速筛选客户的痛点。
企业无需大范围内招人,仅靠极少部分人管理即可,解决了人力管理和成本问题。
2、电话机器人真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。
机器人的每次对话都将会自动录音,客户可从后台直接听取对话录音,从中选取意向客户金总跟踪对接,大大提高了销售积极性和成功率。
3、为客户量身定制服务。电话机器人可以为各行业客户提供量身定制,满足营销及客服需求,快速部署,一周上线,支持呼出、呼入,为全国性客户定制开发专属客服系统。
如今这种电销模式越来越深入企业,人们都期待着人工智能可以更好的优化人类的工作和生活。