人工智能时代,电销行业的机遇
眼下,被打上“健康、养生、、高品质”标签的土鸡蛋成了热销产品。销售人员在推销时,喜欢拿蛋黄颜色来宣传,普通鸡蛋颜色浅,土鸡蛋颜色深。
随着人工智能在近两年的不断兴起,技术上的发展,在很多行业领域里面,有越来越多的人工智能产品慢慢的出现在行业服务当中。这两年里智能电话机器人迅速发展也让人们睁大眼睛,也可能存在着一些质疑。
拥抱人工智能,紧跟前沿科技,可在电销行业里寻得先机
用低价高效的员工来代替高价低效的员工,这样的选择相信很多企业都会做。幻速智能电话机器人已经在很多领域得到应用,金融行业、房地产行业、教育行业、电商行业等等都能看到它的身影。
那么机器人与人工的比较有哪些优劣?
除了海量数据打底,黑斑马主推的还有其的电销CRM管理系统:
优点2:无需培训,离职,节省人工招聘、培训成本
实时文字转语音,多种音色可选,支持输出男/女/人声,能调节语速、音量,与真人对话无差
通过机器人无监督的主动学习方式来整理未解决问题,企业可自行配置是否将未知问题作为机器人的知识物料
探测用户表达出的正负情感倾向,可以通过情感评分对数据进行定量分析,了解用户对产品的反映
业界专业的语音意图识别和对话管理,可以准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
客户上下文意图快速预判,多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品,引导客户进入下一轮对话
整合用户画像、行业知识构建以及的语义分析,提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理
机器人与客户进行会话交流,通过自然语言理解快速理解客户回应,进而分析客户意图
行业语音识别(asr)准确率高达95%(据细分行业前列) 客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间200毫秒
对领域不断优化,方言、近义词、同声词并进入话术库,类似问法自动更新维护,不断提高识别率
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