导语:*近两年处在互联网行业中的工作人员都知道人工智能被炒的很热,百度、阿里、腾讯三家巨头公司争先研发人工智能AI。似乎大家都知道人工智能可能是人类史上第三次生产力革命。你争我抢的想要在人工智能领域占领领导地位,抢占用户心智,抢夺用户。
现在各行各业都努力将人工智能技术运用到公司产品之上,紧跟时代的步伐。在呼叫中心行业中,早在几年前人工智能就已经出现在呼叫中心系统了。例如之前的IVR自助语音查询、语音通知等功能,都是在利用人工智能技术。近几年依托于云计算和大数据存储技术人工智能技术飞速发展,智能机器人客服被研发出来,帮助企业和客服服务客户。
智能呼叫中心系统
1、系统安全可靠,并发量大
先进的云计算架构,与百度云合作。VIP级别的安全性。
2、便捷扩容,安全稳定
系统采用先进的云计算技术,保障系统的便捷扩容与安全稳定,系统理论支持无限并发
3、通信资源有保障,客户服务掉线
通信资源与运营商直签,与全国多地运营商共建合作平台,让客户更放心。
4、灵活的IVR流程配置
系统提供多达十几种IVR流程节点,企业可随意组合配置,可实现几乎所有IVR流程:输入信息拾取、对接第三方系统、可视化配置、用户信息拾取、智能机器人语音交互等。
5、AI呼叫中心--日程管理
企业可预先设定春节、国庆、中秋、企业等语音文档或IVR流程,系统将首先判断日程再流转到日程IVR,这样企业可为客户提供不同时期呼入的特色体验,给客服提供个性客户服务。
6、智能分配
ACD、随机接听、*少接听,保障每个座席的工作量平衡
7、通话质检
质检功能可让企业客服质量更真实,多方式随机抽查,多类型质检模板,保障企业客服质量清晰透明,保障客服质检公平。
8、软电话+来电弹屏
客户来电*时间知晓。该功能如操作手机一样简单,座席一用就会。软电话可随时操作通话:转接、咨询、转IVR等。来电弹屏内容均可根据企业业务需求自定义:联系历史、知识库、工单历史或者对接展示第三方系统等。
9、专业的售后服务保障体系
专家级服务团队。十多年呼叫中心技术经验的专家团队,每月系统升级优化。7*24小时为客户不间断服务;专业化软件定制开发服务;专家级一对一运维服务;官网、微信、微博、APP多渠道在线咨询服务。
关于电话机器人的收费标准详情
更新:2024-05-19 20:00 发布者IP:60.177.35.13 浏览:7次- 发布企业
- 杭州黑斑马信息技术有限公司商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第5年主体名称:杭州黑斑马信息技术有限公司组织机构代码:91330108MA27YDLNXN
- 报价
- 请来电询价
- 关键词
- 电话机器人
- 所在地
- 杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
- 手机
- 13386531520
- 联系人
- 章先生 请说明来自顺企网,优惠更多
- 请卖家联系我
产品详细介绍
法定代表人 | 方平 | ||
注册资本 | 300万人民币 | ||
主营产品 | 刷脸支付 | ||
经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机信息技术、计算机网络技术、计算机软硬件;服务:企业营销策划、品牌策划、会务服务、平面设计、图文设计、国内广告设计、网页设计、商务信息咨询;网上销售:服装、鞋帽、箱包、工艺美术品、化妆品(除分装)、五金交电、建筑材料、日用百货、家居用品、电子产品、机械设备。 | ||
公司简介 | 杭州微耘网络科技有限公司是一家集营销产品研发,行业解决方案、移动应用定制开发为一体的创新型科技公司。目前已经为数百家公司提供了一体化产品解决方案和定制开发服务,产品和服务受到客户的一致认可。 ... |
公司新闻
- 阿里巴巴参观的目的和意义阿里巴巴参观的目的和意义尊敬的企业决策者:我是阿里巴巴参观的代表,非常荣幸能有机... 2024-05-17
- 阿里巴巴游学都学到了哪些知识阿里巴巴游学他们学到了什么阿里巴巴游学之旅是一次富有收获和意义的经历,让我们一起... 2024-05-17
- 阿里巴巴课程建立了在互联网时代属于自己的ID阿里巴巴课程建立了在互联网时代属于自己的ID为此,本项目将走进阿里巴巴&... 2024-05-17
- 阿里课程提供生活所需的水阿里课程提供生活所需的水第三站-访客中心访客中心是园区将5号楼独立布置专为客户而... 2024-05-17
- 参观阿里巴巴创造奇迹的地方参观阿里巴巴创造奇迹的地方的?阿里六脉神剑是如何实施落地,价值观是如何考核的?如... 2024-05-17