我们一起来了解下 电销机器人发展前景如何?
电销机器人
1、电销机器人超强外呼,解决低效率的痛点
电销机器人拥有很多条外呼的线路,每天外呼量是人工的六倍,高效筛选意向客户,解决企业的低效率问题,带来高利润。
2、电销机器人省钱省时省力,解决高成本管理痛点
电销机器人的成本不及人工的20%,不需要支付工资、奖金、五险、福利等费用,只要你想拥有,我们免费送。企业只要支付电话费即可,果真是划算。
3、电销机器人随时上岗不需培训,解决人员流动大的痛点
作为销售员,电销机器人还不用培训,即刻上岗。但需要的相关话术支持运行,因为每个公司经营的范围不一样。录入的话术终身使用,不用每天都录,极大节省时间。另一方面,解决人员流动大的痛点。人工智能发展迅速,同时也标志着电销机器人不断进步,时代在进步,中国在进步。
随着社交渠道多元化和应用软件功能的不断丰富,使得传统企业客服需要面临大量的整体服务需求和更为碎片、多元化的客户服务场景。比如:服务热线、微信、app和官网等,每一块类目都需要客服去维护打理,不仅人力成本高,还难以做到及时响应,从而遗漏掉目标客户,白白流失大量的客户资源。事实上,客服本应是熟悉业务的岗位,即是用户需求的感知者,也是产品推进的原始驱动力。但对企业而言,客服与电话营销一样,有三大特点:招人难,培训难,留人难
电话销售有三大特点为高无效率、高挂机率、低准确率,但如何解决这个问题呢?如果不想增加电话的拨打数量,那就只能提高号码的质量;如果号码质量没有变化,那就只能考虑提高通话的效果。前者需要渠道负责,后者则是电销人员来负责。就成本考虑,企业老板会更倾向于后者。
由此带来的结果就是,电销人员的工作量再持续的增加,需要加班、加点。而在实际工作中,电销人员讲得口干舌燥,还达不到良好的效果,便极易产生负面情绪而影响工作,何况还无法避免会遇到一些难搞的客户。客服更不用说,特别是在企业做大型活动的时候,常常出现企业客服业务忙碌而联系不上的情况。现实情况是,大量无意义的、重复性的问题消磨着客服大量的时间和精力,使客服与客户的交互效果低效。那么,不管是客服还是电销领域,由于工作枯燥且压力大,导致人员流失率很高。而这一领域的就职门槛并不高,加上各个企业肆意挖人的现象较为严重,这无形中给了从业者就职机会多的错觉,使得客服或者说电销领域难以培养人才,从而给企业发展造成了极其不利的影响。