当前电商市场上,各种低价乱价、假货窜货现象频出,这也是很多品牌方都头疼的问题。而上述乱象的高发群体,除了一些未授权的淘宝个人店铺之外,主要是一些贪图短期利益的经销商和代理商。
这些行为不仅严重扰乱了品牌的价格体系,损害了品牌形象,还直接侵害了正规渠道经销商的合法权益。面对这一严峻挑战,品牌方需要采取系统化的应对措施,既要快速处理现有问题,又要建立长效机制预防问题反复。
一、删除侵权链接
1.知识产权侵权投诉:通过阿里巴巴知识产权保护平台,对未经授权使用品牌商标、盗用产品图片、侵犯专利等行为发起投诉。重点收集商品标题、主图、详情页中的侵权证据,并准备好完整的权属证明文件。投诉时要详细说明侵权事实,确保材料规范完整。
2.假货购买鉴定:对疑似假货的低价商品,采取购买取证策略。委托专业机构出具鉴定报告,通过平台假货投诉渠道要求下架。这类投诉需要提供完整的购买凭证、物流信息和鉴定报告,审核严格但效果显著。
3.虚假宣传举报:针对商品描述中夸大功效、虚构数据等行为进行举报。收集虚假宣传的证据材料,如夸大的功效说明、伪造的检测报告等,通过平台举报系统要求处理。
4.重复侵权投诉:针对多次违规的店铺,提供历史投诉记录和新的侵权证据,通过重复侵权投诉渠道要求加重处罚。这类投诉能够有效打击顽固违规店铺,防止问题反复发生。
二、渠道上保护品牌利益
1.完善经销协议:在与经销商签订的协议中,明确约定价格政策、销售区域和违约责任。通过具有法律约束力的文件规范经销商行为,为后续管理提供依据。建议每半年对协议条款进行评估和更新。
2.建立溯源体系:通过二维码、条形码等溯源技术,实现商品流通全程可追溯。建立完善的产品溯源数据库,一旦发现窜货行为,可快速定位问题环节。溯源信息应包括生产批次、发货区域、经销商信息等。
3.实施分级管理:根据经销商规模、信用记录等实施分级管理。对合规经销商给予更多资源支持,对违规者采取限制供货、取消授权等处罚。建立经销商信用档案,定期更新评级结果。
4.加强培训沟通:定期组织经销商培训会议,传达品牌价格政策和市场管理要求。通过实际案例分析,让经销商充分理解价格管控的重要性,增强遵守政策的自觉性。
三、增加投诉方式
1.行政投诉举报:向市场监管部门投诉举报,重点针对假冒伪劣、虚假宣传等违法行为。准备完整的证据材料,包括违规店铺信息、侵权证据、损害证明等,要求行政机关依法查处。
2.法律诉讼维权:对造成重大损失的侵权行为,及时向人民法院提起民事诉讼。通过司法途径要求停止侵权、赔偿损失,既能弥补品牌损失,又能起到行业警示作用。
3.平台协同治理:与电商平台建立常态化沟通机制,参与平台组织的品牌保护计划。通过官方渠道反馈价格管理诉求,争取平台在技术支持和处理效率上的配合。
4.消费者投诉引导:建立消费者投诉举报渠道,鼓励消费者通过官方渠道反馈低价假货问题。对提供有效线索的消费者给予适当奖励,形成社会共治的良好局面。
| 成立日期 | 2018年08月31日 | ||
| 法定代表人 | 徐北平 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 淘宝控价,拼多多控价,闲鱼控价,电商低价乱价管控,网络禁销,打击未授权店铺 | ||
| 经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机软硬件、计算机、通讯设备、电子产品;网上销售:服装,服饰,鞋帽,箱包,化妆品(除分装),数码产品,计算机软硬件,家居用品,家具,家用电器,日用百货,办公用品,母婴用品(除食品、药品),汽车装饰用品,床上用品,针纺织品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 杭州信羊网络科技有限公司,公司维权团队初创于2012年,信羊网络是国内专业的互联网品牌维权服务商,专注维权控价、未授权禁销、电商打假等品牌知产侵权问题。信羊坚持以高品质的服务解决品牌网络维权问题。依据自研的价格监测软件能够快速并且精准的识别并清除低价侵权的产品链接,是集淘宝控价、拼多多控价、京东控价、平台控价、网络控价于一体的第三方电商控价公司,全面维护品牌权益。信羊网络与多家律师事务所及机构合作 ... | ||









