一个品牌的发展取决于两个方面,第一、产品本身的质量;第二、线下和线上的渠道。而线上的市场是透明,随之而来的很多问题,会影响到品牌整体的发展。品牌口碑形象的树立,离不开线上环境的治理。
在电商经济蓬勃发展的今天,如何有效管控未授权销售,维护健康的渠道生态,已成为品牌持续发展的重要课题。正确的处理方法不仅能维护品牌权益,更能为品牌创造良好的发展环境。
一、自家品牌商品不允许网销
1.明确销售渠道政策:品牌方需要在经销协议中明确约定销售渠道范围,禁止未经授权的网络销售。政策内容应当具体明确,包括允许销售的电商平台列表、价格区间要求等,为后续管理提供依据。
2.建立授权管理体系:实施严格的线上授权制度,对符合要求的经销商发放官方授权证书。通过平台认证标识区分授权与非授权店铺,帮助消费者识别正规渠道,增强授权店铺的竞争优势。
3.完善违约处罚机制:在经销协议中明确规定违反网销禁令的处罚措施,包括违约金、限制供货、取消授权等。处罚标准要具体可执行,确保在发现违规时能够快速有效地进行处理。
4.加强政策宣传培训:定期组织经销商培训,详细解读网销政策的重要性和具体要求。通过实际案例分析,让经销商充分理解政策背后的考量,增强遵守政策的自觉性。
二、擅自销售或低价销售商标
1.商标侵权投诉处理:通过淘宝知识产权保护平台,对未经授权使用品牌商标的店铺发起投诉。重点收集商品标题、主图、详情页中违规使用商标的证据,准备完整的商标权属证明文件,确保投诉材料规范有效。
2.价格监控与预警:建立专业的价格监控体系,实时监测各销售渠道的价格情况。设置价格预警阈值,及时发现低价销售行为,为后续处理提供数据支持。
3.多渠道投诉策略:针对顽固违规店铺,可采取组合式投诉策略。除了商标侵权投诉外,还可结合著作权侵权、专利侵权等多个角度进行投诉,提高下架成功率。
4.购买鉴定维权:对疑似假货的低价商品,采取购买取证方式。委托权威机构出具鉴定报告,通过假货投诉渠道要求下架,从根本上解决低价销售问题。
三、商标合理使用
1.明确合理使用边界:根据《商标法》规定,卖家在合理范围内使用商标描述商品并不构成侵权。品牌方需要准确理解合理使用的法律边界,避免过度维权。
2.规范投诉标准:在发起商标投诉时,要严格区分合理使用与侵权使用的界限。只有当卖家使用商标可能引起消费者混淆时,才构成商标侵权,这样的投诉才能得到平台支持。
3.建立专业审核机制:设立专门的投诉审核团队,对每起投诉案件进行专业评估。确保投诉基于充分的侵权证据,避免因过度投诉影响品牌形象。
4.注重教育引导:对于属于合理使用范畴的卖家,应以教育引导为主。通过专业沟通,帮助卖家规范商标使用方式,在维护品牌权益的也尊重卖家的正当经营权利。
| 成立日期 | 2018年08月31日 | ||
| 法定代表人 | 徐北平 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 淘宝控价,拼多多控价,闲鱼控价,电商低价乱价管控,网络禁销,打击未授权店铺 | ||
| 经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机软硬件、计算机、通讯设备、电子产品;网上销售:服装,服饰,鞋帽,箱包,化妆品(除分装),数码产品,计算机软硬件,家居用品,家具,家用电器,日用百货,办公用品,母婴用品(除食品、药品),汽车装饰用品,床上用品,针纺织品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 杭州信羊网络科技有限公司,公司维权团队初创于2012年,信羊网络是国内专业的互联网品牌维权服务商,专注维权控价、未授权禁销、电商打假等品牌知产侵权问题。信羊坚持以高品质的服务解决品牌网络维权问题。依据自研的价格监测软件能够快速并且精准的识别并清除低价侵权的产品链接,是集淘宝控价、拼多多控价、京东控价、平台控价、网络控价于一体的第三方电商控价公司,全面维护品牌权益。信羊网络与多家律师事务所及机构合作 ... | ||









