在电商蓬勃发展的今天,品牌方面临的未授权销售问题日益严峻。打开各大电商平台,搜索自家品牌,总能看到不少未经授权的店铺在销售产品,价格混乱、真假难辨,严重扰乱了正常的市场秩序。
面对这种情况,品牌方该如何有效应对,让这些未授权店铺下架?这需要采取系统性的策略,从多个维度入手解决问题。
一、利用平台规则投诉
有效运用平台规则是让未授权店铺下架Zui直接的手段:
1.知识产权投诉
这是Zui核心的维权方式。品牌方需要在平台知识产权保护中心注册账号,备案商标注册证、专利证书、著作权登记证等资质。一旦发现未授权销售,就可以以侵犯商标权、专利权等理由发起投诉,平台审核通过后就会下架商品或关闭店铺。
2.假货投诉
对于疑似售假的店铺,可以采用购买鉴定的方式。先匿名购买产品,由品牌方出具鉴定报告,确认为假货后向平台投诉。这种方式打击力度大,一旦查实,店铺将面临严厉处罚。
3.不正当竞争投诉
针对盗用官方图片、使用相似店铺名称“搭便车”等行为,可以依据《反不正当竞争法》向平台投诉。这类投诉需要提供充分证据,证明对方确实构成了不正当竞争行为。
4.多渠道举报
除了正式投诉,还可以利用平台的举报功能,发动员工、经销商等对未授权店铺进行集中举报,形成舆论压力,加速平台处理进程。
二、未授权有哪些危害呢
未授权销售的危害远不止表面看到的价格混乱:
1.侵蚀品牌价值
长期低价销售会让消费者对品牌价值产生怀疑,破坏价格体系,导致品牌形象受损。一个随处可见低价产品的品牌,很难在消费者心中维持高端定位。
2.损害渠道利益
正规经销商投入大量资源进行市场培育和售后服务,却要面对未授权店铺的低价竞争,严重打击其销售积极性,Zui终可能导致整个销售体系的崩溃。
3.引发产品质量风险
未授权店铺往往真假混卖,货源复杂,产品质量无法保证。一旦出现质量问题,消费者会直接归咎于品牌方,给品牌信誉带来不可逆的损害。
4.增加管理成本
品牌方需要投入额外的人力物力来处理未授权销售问题,包括监控、取证、投诉等环节,这些都会增加企业的运营成本,分散经营重心。
三、委托第三方控价公司
对于大多数品牌而言,委托专业机构是更高效的选择:
1.专业监控体系
控价公司建有完善的全网监控系统,能够7×24小时自动监测各电商平台,及时发现未授权店铺,比人工监控更全面、更高效。
2.丰富投诉经验
专业的控价公司熟悉各平台投诉规则和流程,能够根据具体情况采取Zui合适的投诉策略,提高投诉成功率,避免因操作不当导致的投诉失败。
3.多渠道治理能力
除了平台投诉,控价公司还会综合运用律师函警告、工商投诉等多种手段,形成治理合力,让未授权商家知难而退。
4.成本效益优势
相比自建团队,委托控价公司通常更具成本效益。品牌方只需支付固定服务费,就能获得专业、持续的服务,无需承担人员培训和管理成本。
| 成立日期 | 2018年08月31日 | ||
| 法定代表人 | 徐北平 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 淘宝控价,拼多多控价,闲鱼控价,电商低价乱价管控,网络禁销,打击未授权店铺 | ||
| 经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机软硬件、计算机、通讯设备、电子产品;网上销售:服装,服饰,鞋帽,箱包,化妆品(除分装),数码产品,计算机软硬件,家居用品,家具,家用电器,日用百货,办公用品,母婴用品(除食品、药品),汽车装饰用品,床上用品,针纺织品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 杭州信羊网络科技有限公司,公司维权团队初创于2012年,信羊网络是国内专业的互联网品牌维权服务商,专注维权控价、未授权禁销、电商打假等品牌知产侵权问题。信羊坚持以高品质的服务解决品牌网络维权问题。依据自研的价格监测软件能够快速并且精准的识别并清除低价侵权的产品链接,是集淘宝控价、拼多多控价、京东控价、平台控价、网络控价于一体的第三方电商控价公司,全面维护品牌权益。信羊网络与多家律师事务所及机构合作 ... | ||









