Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询,淘宝和拼多多等电商平台,凭借其低价策略,犹如一股强劲的东风,吹拂过电商市场的每一个角落,为品牌商家带来了前所未有的市场机遇。
机遇总是与挑战并存,低价策略在吸引大量消费者的也引发了品牌方代理商的低价销售问题,这不仅扰乱了市场秩序,还严重损害了品牌形象。
一、内部管控手段
1. 三方协议约束
品牌方应与代理商、经销商签订三方协议,明确约定价格体系、销售渠道、促销活动等内容。协议中应包含严格的违约条款,对低价销售行为进行明确的界定和处罚。通过法律手段,确保协议的有效执行,从而约束代理商和经销商的低价销售行为。
2. 激励与约束并存
品牌方应建立合理的激励机制,对遵守价格体系的代理商和经销商给予一定的奖励,如年度销售奖励、广告支持等。也应建立严格的约束机制,对低价销售行为进行严厉处罚,如罚款、取消代理资格等。通过激励与约束并存的方式,引导代理商和经销商遵守价格体系,维护市场秩序。
3. 处罚与教育并重
对于低价销售行为,品牌方不仅要进行处罚,还要加强教育引导。通过组织培训、召开会议等方式,向代理商和经销商传达品牌方的价格策略和市场定位,提高他们的合规意识和品牌意识。对于违规行为,要进行公示和通报,以儆效尤。
4. 技术手段监控
品牌方可以利用大数据和人工智能技术,对电商平台上的商品价格进行实时监控和分析。通过技术手段,及时发现低价销售行为,为后续的处罚和教育提供依据。还可以利用技术手段进行预警,预防低价销售行为的发生。
二、外部管控手段
1. 与第三方控价团队合作
品牌方可以与专业的第三方控价团队合作,利用他们的专业知识和经验,对电商平台上的价格进行管控。第三方控价团队通常具有丰富的电商控价经验和先进的技术手段,能够快速、准确地发现低价销售行为,并采取相应的措施进行干预。
2. 合理使用电商平台知识产权
品牌方应充分利用电商平台提供的知识产权保护工具,如商标权、著作权等,对低价销售行为进行打击。通过向电商平台提交侵权投诉,要求平台对低价销售商品进行下架处理,并对违规商家进行处罚。品牌方还可以利用法律手段,对侵权行为进行维权。
三、投诉能达成的效果
1. 产品链接被删除下架
通过向电商平台提交投诉,品牌方可以要求平台对低价销售商品进行下架处理。平台在收到投诉后,会进行核实和处理,将违规商品从平台上删除,从而维护市场秩序和品牌形象。
2. 查到货源解决渠道窜货问题
在投诉过程中,品牌方还可以通过调查货源,解决渠道窜货问题。通过追溯商品的来源和流向,品牌方可以找出低价销售的根源,并采取相应的措施进行干预,如调整渠道策略、加强渠道管理等。
3. 违规店铺被关店
对于严重违规的商家,电商平台会采取更严厉的处罚措施,如关店等。通过投诉,品牌方可以要求平台对违规商家进行处罚,从而维护市场秩序和品牌形象。这也对其他商家起到了警示作用,提高了整个电商平台的合规水平。