Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询,在数字营销时代,douyin和快手等短视频平台凭借其庞大的用户基础和高效的传播能力,已成为电商领域的新阵地。品牌方纷纷入驻这些平台,希望通过短视频和直播带货等方式,享受流量红利,提升品牌知名度和销售业绩。
随着短视频电商的蓬勃发展,假货和乱价商品的问题也日益凸显,给品牌形象和消费者权益带来了严重威胁。如何有效控价,保护品牌形象和消费者权益,成为品牌方在短视频电商领域亟需解决的问题。
一、前期准备:资质对接与侵权分析
1.品牌资质准备
在进入douyin、快手等短视频电商平台之前,品牌方需要准备好齐全的资质文件。这包括但不限于营业执照、品牌shouquan书、商标注册证、产品质量检测报告等。这些资质文件不仅是平台入驻的必备条件,也是后续维权的重要依据。品牌方应确保所有资质文件的真实性和有效性,避免因资质不全或虚假导致的入驻失败或维权困难。
2.侵权点分析
在正式入驻平台之前,品牌方还需要对潜在的侵权点进行深入分析。这包括但不限于商标侵权、版权侵权、专利权侵权等。品牌方应详细了解自身品牌的权益范围,以及相关法律法规对侵权行为的界定和处罚。品牌方还需要对平台上已有的竞品和类似商品进行调研,分析潜在的侵权风险和应对策略。
二、投诉流程:高效精准的维权行动
1.商标权投诉
当品牌方发现平台上存在商标侵权商品时,可以通过平台的商标权投诉渠道进行维权。投诉过程中,品牌方需要提供商标注册证、侵权商品链接、侵权证据等材料。平台将根据投诉材料进行审核,一旦确认侵权,将对侵权商品进行下架处理,并对侵权商家进行处罚。
2.官网版权投诉
对于侵犯品牌官网版权的商品,品牌方可以通过平台的版权投诉渠道进行维权。投诉过程中,品牌方需要提供官网版权证明、侵权商品链接、侵权证据等材料。平台将对这些材料进行审核,并根据审核结果进行相应处理。
3.旗舰店版权投诉
品牌方在平台上开设的旗舰店是其品牌形象的重要展示窗口。当发现其他商家盗用旗舰店图片或文字内容时,品牌方可以通过平台的旗舰店版权投诉渠道进行维权。投诉过程中,品牌方需要提供旗舰店版权证明、侵权商品链接、侵权证据等材料。平台将对这些材料进行审核,并依法保护品牌方的合法权益。
4.专利权投诉
对于侵犯品牌专利权的商品,品牌方可以通过平台的专利权投诉渠道进行维权。投诉过程中,品牌方需要提供专利证书、侵权商品链接、侵权证据等材料。平台将根据投诉材料进行审核,并依法对侵权商品进行下架处理。
5.著作权投诉
除了商标权、版权和专利权外,品牌方还需要关注著作权侵权问题。当发现平台上存在侵犯品牌著作权的内容时,品牌方可以通过平台的著作权投诉渠道进行维权。投诉过程中,品牌方需要提供著作权证明、侵权内容链接、侵权证据等材料。平台将依法对侵权内容进行处理。
三、后续监控:持续优化控价策略
1.定期复查
在维权行动之后,品牌方需要定期对平台上的商品进行复查,确保没有新的侵权商品出现。定期复查可以及时发现并处理潜在的侵权问题,避免问题扩大化。
2.数据监测
品牌方还需要利用大数据技术对平台上的商品价格进行实时监测。通过数据分析,品牌方可以了解商品价格的波动情况,及时发现并处理低价乱价问题。品牌方还可以利用数据监测结果来优化控价策略,提高控价效果。
3.优化策略
在控价过程中,品牌方需要不断经验教训,优化控价策略。这包括完善合同条款、加强管理、提升平台规则执行力等方面。通过持续优化控价策略,品牌方可以更好地保护品牌形象和消费者权益,实现可持续发展。