关于抖店24小时支付揽收率的重要性

关于抖店24小时支付揽收率的重要性

24 小时支付揽收率是指在一天内，通过抖音小店完成的订单中，在 24 小时内完成支付且被揽收的订单量占支付订单总量的比例。这个指标可以反映出抖音小店的交易效率和物流处理速度，也是评估店铺运营状况的重要参考数据之一。抖音小店精选联盟对商品有相关要求，其中之一就是商品的 24 小时支付揽收率需大于等于45%，才能推广相关类目商品。

如果 24 小时支付揽收率小于 40%，商品会被清出精选联盟。 商家可以在抖店罗盘-物流-物流概览-时效数据-24小时支付-揽收率中查看该数据，选取近 30 天的数据进行参考。 较高的 24小时支付揽收率有助于提升店铺的运营效果和用户满意度。

为了提高 24 小时支付揽收率，商家可以优化订单处理流程、加强与物流供应商的合作，确保及时发货和揽收等。抖音小店的体验分规则也涉及到支付揽收率。体验分考核的重心包括商品体验、物流体验和服务体验。

物流体验方面更加注重揽收及时率，迭代为 24 小时支付-揽收率

；订单配送时长去除加权计算逻辑，迭代为考核原始平均配送时长；

发货物流负反馈中，现货订单承诺发货时效内【发货慢】的负反馈不再计入考核；

预售订单支付后 48 小时内【发货慢】的负反馈不计入考核。

关于抖店24小时支付揽收率的重要性