天猫招商入驻标准全新升级,以下是商家需要了解的所有主要变化:
一、商家资质要求更为严格
独立法人资格:商家必须具备独立的法人资格,且在工商行政管理部门注册登记,不接受个体工商户和非中国大陆企业。
注册资金要求:商家的注册资金需达到一定标准(如不低于100万元人民币),以证明其资金实力和经营能力。
证件齐全:商家需提供新版本的营业执照、组织机构代码证、税务登记证(或一证一码,即统一社会信用代码证),确保商家的合法性和规范性。
二、品牌要求升级
自主知识产权或授权:商家必须具备自主知识产权的品牌,或者已经获得品牌方的正式授权。部分类目可能不接受TM商标,而要求R商标。
品牌影响力:品牌需具备一定的市场影响力和实力,天猫将评估品牌的定位、风格、受众群体及市场竞争力。商家需要在品牌建设上投入更多精力,提高品牌的市场竞争力。
授权层级明确:对于授权品牌,商家需提供完整、有效的品牌授权书,明确授权的范围、期限和权限等内容。部分类目对授权层级有更高要求,需提供更高层级的授权证明。
三、商品品质与服务要求提升
商品品质:商家销售的商品需符合天猫的品质标准,确保商品的质量和用户体验。部分类目可能要求提供商品质量检测报告或相关认证。
服务体系:商家需具备完善的售后服务体系和质量管理体系,确保商品的质量和安全。商家需要及时处理消费者的售后问题,保障消费者的权益。商家还需遵守天猫的七天无理由退换货、提供正规销售发票等服务标准。
四、特定类目要求
邀约入驻类目:部分类目如居家日用下的宠物/宠物食品及用品中的“狗狗、猫咪”二级类目等,可能只限邀约入驻。商家需提供实体门店或网店销售证明等相关资料,以证明其经营实力和市场潜力。
授权层级调整:化妆品、居家日用等类目下的部分二级类目专营店授权层级有所调整,商家需关注并准备相应资料以满足入驻要求。
五、入驻流程与审核更为规范透明
提交申请:商家需通过天猫招商页面提交入驻申请,填写相关信息并上传所需资料。提交的入驻资料需包括企业信息、品牌信息、店铺命名等,并确保所有资料的真实性和完整性。
审核流程:天猫将对商家的品牌实力、企业资质、商品品质等进行综合评估。审核过程包括品牌评估(品牌定位、经营实力、品牌特色、企业实力等)和资质审核(资质真实有效、规模达标、授权有效、链路完整等)。审核通过后,商家需与天猫签订入驻合同,并缴纳相应的保证金和服务费用。
开店准备:商家需完成店铺的基本信息设置、品牌信息完善、店铺装修等工作。缴费后,商家可在规定时间内发布商品并开始正式运营。
六、其他注意事项
命名规范:店铺名称需符合天猫的命名规范,不得包含违法、违规、侵权或与已有品牌相似度过高的内容。
运营计划:商家需制定详细的运营推广计划,包括店铺上线后的营销活动策划、广告投放策略、客户服务方案等以提升店铺的竞争力和销售额。
持续合规经营:入驻天猫后,商家需持续遵守天猫的平台规则和政策,确保合规经营以维护良好的商家信誉和消费者体验。
天猫招商入驻标准的全新升级对商家的资质、品牌、商品品质、服务能力等方面提出了更高要求。商家在准备入驻时应认真阅读并理解相关规则和要求积极提升自身实力和服务水平以增加入驻成功的几率。