正确认知，向变而生——电商代运营行业发展内训纪要

大促中骤*的**、激增的成交额、空前的优惠、缭乱的玩法，甚至订单物流、仓储、客服等，其背后真正的操盘手，多来自像京淘电商这样的隐形角色——电商代运营企业。

物流与技术“全能”

为满足品牌方新提出的在**、快手**销售的需求，京淘电商联合国内各地云仓近150个仓，京淘电商CTO伍月辉表示，是外包仓，但可以满足我们的合作客户指定在全国任一地区开仓，我们都能在一周内搞定。迅速开仓能力，只是京淘电商及国内部分代运营公司的冰山一角。伍总还表示，今年“618”中，电商平台上的合成大西瓜、酷跑、飞机大作战等丰富游戏，以及沙宣、SKII等线上旗舰店里的“智能换发”、“口红试色”等沉浸式体验，还有****间里为**送福利的“虚拟大转盘”等新玩法，全部来自京淘电商等国内成熟的代运营公司技术部门的手笔。我们京淘电商还同步为合作品牌提供私域玩法，赋能品牌从“**抓取”向“用户精细化运营”转型。品牌方对新**运营服务需求**。以社交电商、**电商为代表的新业态兴起对品牌方数字化转型服务需求产生巨大影响。新的业态模式与传统电商模式对**触达和利用差异较大，新业态对品牌方私域**运营能力要求更高，我们京淘电商将通过****效率、数字化导向的产品创新能力和运营能力，为我们拥有更多市场机会打下核心基础。

被品牌方依赖

据不完全统计，我国电商代运营产业在2019年就已达1.14万亿元规模，全国代运营公司多达数万家。仅以天猫为例，平均每百家店铺中就有3家以代运营方式存在，尤其美妆头部品牌中，代运营比例更高达50%以上。海外品牌因“人生地不熟”，更仰仗代运营，如5-HourEnergy、DermaAngel、Babysmile、Swissenergy、Kiwiherb、BeautyMinerva、Swatch、Swisse、Hipp、Nutrilon、Tissot、Springleaf等，就由国内代运营企业京淘电商负责运营。

京淘电商是天猫、京东、拼多多、**、快手、唯品会等电商平台的认证服务机构，服务六个核桃、顾家家居老铜匠、鸿润家纺、台湾明基集团、浪莎、探路者、王锦记、双枪、草原犇牛、草原红太阳、苏盐集团、茶卡、雪天、时珍验方、葵花药业、饿了么、老板电器、耐克、李宁、TCL、飞利浦、ZALA、克林莱、安誉达、爱特福84、南极人、恒源祥、***、老庙黄金、书香门地、东宝生物、新大洲本田、宁化府、晋善晋美、晋味美、味巴哥、真汉子、飞科、爱木思林、汤臣倍健、柳全食品、中源家居等国内品牌。

伍总还表示，我们京淘电商会通过线上全渠道、绩优竞品店铺和爆款、行业数据等对消费的洞察和分析能力相对比较强。我们公司签约**达人“谢姐”对应所服务的一个白牌品牌，起先执着于大份装，小包装都在250克以上。这显然会增加消费者对新品牌的试错成本。我们坚持要求品牌方调整到50克以下小包装，价格也相应降至9.9元包邮。结果一场**下来，品牌方服了，专心只管生产。

与品牌“深度绑定”

中国品牌电商服务市场拥有广阔前景。据统计，2020年中国品牌电商服务行业市场规模达2406.9亿元，同比增长14.0%。2020-2022增速逐步回升。2021年品牌电商服务市场规模接近3000亿元，2022年品牌电商服务市场将超过3600亿元，增速24.1%，2017-2022年均复合增长率31.1%。各类数据证实，代运营这一隐形角色，越来越显示其硬核实力。

比如，它们频频登陆资本市场。作为国内早的代运营公司之一，上海宝尊已于2015年在纳斯达克上市。此后2019年，壹网壹创登陆A股创业板。同年，由网红张大奕作为联合创始人的如涵控股登陆纳斯达克（于今年4月22日退市）。2020年9月，又有若羽臣在深交所上市。

种种迹象表明，随着**、快手等内容平台加入电商大战，且伴随品牌方普遍陷入**焦虑，代运营这一幕后英雄的地位将更为凸显。