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营销资讯分享之【新消费需求升级,用户开始关注商家情感联结】
消费者的新需求伴随着年轻一代消费者的崛起而逐渐凸显。其中,“Z 世代”作为新一代消费者 的主力军快速崛起,其人口规模已达到2.6 亿,且贡献了 30% 的潮流消费;与老一辈相比,他们的需求更加个性化、多元化。同时,随着社交媒体、社交电商的兴起,消费者了解外界的途径向微信朋友圈、微信社群、直播等方向拓展,使得消费者所处的社交圈层可以在很大程度上影响消费者的购买选择和决策,因而推动了社交型消费新模式。同时,伴随着国民经济水平的提升,普罗大众的生活质量日益提高,居民消费已从追求实际商品或服务转为追求生活品质的提升,商家带来的情感联结等附加价值对居民消费决策的影响力持续增加。