做抖音小店的商家应该都知道,抖音小店的体验分越低,流量就会越少;体验分越高,流量就会越多,店铺权重也会更大。
抖音小店的体验分是反映店铺综合运营能力的一个标准,店铺体验分过低会影响店铺转化。
店铺体验分低于3.2分,会被清退店铺;低于3.5分会被关闭精选联盟权限,低于4.6分,不能参加优惠活动等等。
维护好抖音小店的体验分是至关重要的事情,我们要时刻去关注。
今天我来给大家分享一下提升抖音小店体验分的注意事项:
1、如果你的店铺体验分在4.5分以上,要做的就是把正在出的订单处理好。发货、揽收等都做好,客服消息秒回,还可以设置发好评送红包的赠品提升好评率,售后处理快一点,这样店铺体验分基本就能慢慢涨起来。
2、如果店铺体验分在4.5分以下,店铺出单量不大,就我就可以用低价引流款来增加销量。(大概60~100单就行)
这里我们简单说一些利用引流款来提升的方式方法:
1、要找到那些基本不会有差评的品,比如纸巾,垃圾袋,扫把工具等,切记不要用那些容易破损,容易出售后的产品。
2、用成本价格去找达人给你带货,通过引流款给你带来人气,用利润款来赚钱。
3、晚上8点以后客服要设置在线3个小时,我们可以找一些朋友分时间段去你店铺里边进行咨询,你这边边回复的一个操作,咨询完以后给好评就可以了。
4、一定要提前沟通好发货时效,特别是订单量多的话需要跟厂家协调好,避免超时发货违规。
5、选品是关键,找一些的厂家合同,把控好质量,不然会有很多差评影响店铺体验分的,自己也可以下一单看质量到底如何。
以上就是抖音小店体验分提升的一些注意事项了,如果想快速提升体验可以通过上方的联系方式找到我,也可以直接微信私聊我们!