情感化设计的9个方法
① 采用吉祥物,为产品赋予鲜明的个性。比如盒马,无穷大嘴,很能吃。
② 选择合适的色彩,增加情感属性。比如盒马蓝:生鲜来自大海,增强生鲜的大海联想。
③采用合适的字体设计,表达情感。比如盒马字体设计,盒字字型像一个房子(家),也像一个大厨,皿就像大厨的盘子,字体微微倾斜,想要传递快速送达的感觉,整个字体年轻但不幼稚,充满亲和力。
④用UX文案传递产品个性:流口水、好好次、酸爽,外卖gg,你知道我在等你嘛,都体现出盒马又萌又馋的样子,让用户特别有代入感。
⑤ 以角色形式来传递信息:用角色的装扮、表情、动作来传递信息。
⑥为不同用户提供个性化信息:以头条、抖音、淘宝的个性化算法为例,通过个性化的内容,让用户感觉到“懂”我。
⑦提供奖品或惊喜:比如滴滴送优惠券,高德西湖上的鸟飞船游,网易云音乐在播放哈利波特《海德薇变奏曲》时,黑胶唱片中会突然飞出一只叼着通知书的猫头鹰,重现海德薇送入学通知书的经典桥段。
⑧ 关注并扭转负面体验:比如Google断网时的游戏设计。
⑨ 讲故事:比如前一段时间非常火的微光《黑猫的烦恼》,以故事形式传递了X80夜拍神器的超级功效。