一、促销力
很简单,“捡便宜”是人的天性。商家提供足够大的促销优惠,自然就会吸引人来购买,哪怕他当前是没有这个需求的。就像是现在铺天盖地的电商直播,本质上都是基于这些头部主播有足够大的粉丝基础和吞吐量,可以撼动商家们给到的促销折扣,以此在粉丝和商家之间形成良性循环,自然货也就卖出去了。
对于促销力带货有一个致命的影响就是,我在早期《直播是记“七伤拳”》里讲的“阿伦森效应”:促销刺激的过度依赖,导致回到正常价格后,购买的消费者越来越少。商家可以通过提供大量的促销折扣给这些主播,他们也可以在短期内让你看到惊人的销售表现,但商家们没办法一直有这么大的促销力度。这时候我们就需要知道什么时候适合发挥促销力的威力,以及如何大降低它对自身的伤害。
关于什么时候适合发挥促销力的威力,我在文中列举了三种情况:
一种是推广确实有卖点,但用户尝试门槛高的产品,促销力度可以有效降低这种尝试门槛;
一种是少数产品牺牲,能为整个店铺引流的时候;
还有一种是当终的销量,对你有决定性影响的时候。
我们也可以通过以下手段,把促销刺激一个合理的名号或者理由,以此来降低它对自身的伤害。
比如在只在特定的时间点提供促销力度(品牌、超级品牌日/欢聚日、双11、国庆等),或者只针对有特定行为的用户提供促销力度(粉丝、会员、前100名下单用户等),或者只针对特定产品提供促销力度(反季款、试用装、限码款等等)。
当然,有时候,有促销力度也未必一定能带得动货,就比如现在的品牌商家纷纷走进直播间。但结果就是有的卖的很好,一场直播可能释放了平时半个月的销售业绩;而有小部分是做了入不敷出的赔本生意。差异背后的原因,就涉及到要讲的带货的“第二架马车”。
二、产品力
直播间之有的大卖、有的卖不动,如果控制住促销力这个变量,根本的影响因素就是产品力的差异。
一个好产品,本来就应该卖得不错。不是李佳琦,廖佳琦、马佳琦也可以卖得很好;而一个不好的产品,刚开始有人抱着尝鲜或者捡便宜的心态买了,后续也不会大卖。
比起研究哪些平台、主播、KOL能销货,更上一层的在研究如何才能造出受市场欢迎,甚至有潜力一炮而红的好产品。现在很多市场上卖得好的新兴品牌,大部分都是靠强大的产品力切入,比如:完美日记、花西子、三顿半、钟薛高、喜茶、wonderlab等。
那么,如何才能从根本上打造强大的产品力呢?
我们要知道,在如今评估一个好产品的根本,在于能否为用户打造一个差异化的消费体验,并让用户为此买单。
关于打造产品差异,近看到刀姐在她公众号上发的一篇文章《10000字新消费品牌创业的三个拐点》给到了很好的启发价值。文章的作者是锋瑞资本执行董事黄海,他从消费品创投圈的视角给到了3个从0-1打造产品差异的维度,分别是:从价格带、消费场景、产品功能切入。