抖店体验分下降的影响及补救方法

2024-11-24 07:07 60.186.182.134 4次
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做抖音小店,想必大家都知道体验分的重要性,当我们店铺评分低时销量也会跟着下降,当店铺评分低于4.0时就会被清退出精选联盟,再低于3.5分就会被直接清退店铺

但实际上当我们低于4.0分时,店铺就不会再有达人帮我们带货了,基本上已经属于一个废店,完全没有销量了。

那么当我们的店铺评分逐渐下降时,我们怎么快速将店铺评分提上来呢?

就教大家三种方法,分别针对不同的体验分阶段,做对应的解决方式。

1、当体验分在4.5-4.7分时

其实这个时候店铺的评分还处于一个正常的状态,为了我们的销量更好,能够找到优质的达人帮我们带货,我们需要把评分尽量网上提。

这时候我们就可以使用一拖二法则,

当评分是因为一件差评的商品导致的,那么我们就用两个好评商品把它带起来。

当好评的数据超过90时,店铺的评分就不会不会再持续下降了,这时候再继续做数据,店铺的评分自然就会上升。


2、当体验分在4.0-4.5分时

需要通过产品去拉分,与上面有点相似,都是通过好评产品将店铺评分拉上来。

这个需要的销量更多一些,大概需要500-1000单,

可以选择一些爆款引流品,或者一些售后少的品,基本不会出现退换货或者差评的情况,之后再一步步提,阶梯式增加销量。如果没有合适的引流品,或者成本太高的,也可以联系我来解决,做到安全稳定提分。

切记!不要自己随意S单,结果只会更惨。


3、当体验分在3.5-4.0分时

这时候已经非常糟糕了,只能关闭店铺重启,

我们需要用到90天轮回法。

选择退店,不是真的退店,卡在后一步,把停业整顿卡出来就行了,这样就进入到了轮回时间,放置90天,基本上在75-80天之后,店铺评分会显示暂无,这时候再找个品测试,基本上两三天的时间评分就可以到4.9+

在这过程中也要注意物流体验分和客服体验分,这两者也是导致店铺评分下降的原因。


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