有不少新入局的朋友对抖店感到很迷茫,这一篇文章我们就来聊聊一些基础的知识或者平台规则等。抖音电商为确保新商家的货品质量及服务能力,提升消费者购物体验而实行新手期制度,商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合则直接通过新手期考核,不符合会进入新手期,店铺等级为新手。
新手期期间,平台将对店铺进行动态审核,审核过了才能升一级、二级等等,级别越高代表店铺权重越高,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000单。对于新手商家来说,想和大主播合作、打造爆款单品,需要尽快度过新手期,突破日支付单量限制。那么,商家该如何快速度过新手期?
一、新手期的限制1、每日的千单限制。
出单单数不能超过1000单,达到999单时就已经无法下单。这会导致一些主播不会愿意和你合作,因为你有千单限制,如果达人的流量上去了,而无法下单的话,那他们的流量就被浪费了。
2、货款的回款周期长。
有新手期的店铺回款周期是顾客确认收货后的10天,非新手期的商家回款是四天。3、没有办法报名参加—些活动,比如618、双十一等。
二、度过新手期的流程
商家从开店到度过新手期,需要经历“是否符合直通”、“前置申报”、“系统审核”、“申诉”四个主要流程。
进入新手期后为了避免被限单,商家可以选择审核前置申报,审核通过的店铺可以正常运营,否则会受到日单量限制;未进行前置申报的商家,平台会每天考核店铺综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。审核通过后可正常运营,未通过则受到日单量限制;
单日订单量被限制店铺可以提交材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限,未通过则继续受到日单量限制。
需要注意的是:通过前置申报或申诉解除单量限制的商家,店铺仍会保留[新手]标志。平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核通过可出新手期,平台取消店铺[新手]标志;
对于未进行前置申报和限单后申诉的新手商家,平台会每天考核店铺综合经营能力,考核通过可出新手期,平台取消店铺[新手]标志,且不再限制日支付订单上限。
三、如何快速度过新手期
抖音电商新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长和好评率,成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。商家开店后,可通过“新手期直通”、“前置申报”和“限单后申诉”三种方式缩短新手期。
1、新手期直通
[适用店铺]店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店可以直接通过新手期。[申请方式]符合条件商家可以直接通过新手期,无需申请。
2、前置申报
[适用店铺]新手期还未被限制日支付单量上限的店铺。
[申报方式]店铺可通过抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种验证方式进行申报,一种验证通过即申报成功。抖音小店验证:
商家除当前新手期店铺,在抖音平台有与新手期店铺同统一社会信用代码或法人的店捕。该方式面向所有新手期店铺,验证时新手期店铺需提交该