拼多多直播间攻略秘籍 拼多多直播间运营 店铺全托管代运营
客户A案例解析
(1)客户主页: (2)小黄车列表: (3)人群数据: (4)数据(30天): 直播数据: - 11:20'16''平均直播时长 - 1.4w场均人数峰值 - 727.9w新增 - 81.8w新增粉丝 - 3.8w新增粉丝团 - 266.7w场均观看人次 - 1分12秒平均停留时长 - 4660平均在线人数 带货数据: - 574上架商品 - 42.5w直播销量 - 1.2亿直播销售额 - 9887场均销量 - 278.6w场均销售额 - 281.8客单价 - 0.52%转化率 - 1.5人均价值 (5)特点分析: a. 直播间场景搭建: 品牌logo官方标识,直播间整体分层清晰(挂件层、主播层、装饰摆件层、背景层);在色彩设计上以三叶草的标志蓝和淡绿色的主次搭配为主感十足; b. 主播风格: 活泼系女主播组成阿迪主播女团,穿着上统一运动风格(短裤长袜or附带发带),整体属性较强,在需求上较为准确; c. 货品编排: 纯运动系列,阿迪的或品牌属纯运动系产品为主,是休闲运动款,在排品上的优先级分别是鞋子>男装>女装,每日更新或轮换不同系列产品; d. 营销活动玩法: -爆款改价模式全程统一,产品显示原价,通过讲解到改价上架,主推爆品限时限购,鞋子与上装混合搭配,模式循环往复; (6)常用话术: a. 穿搭建议+特点输出 同款不同色的两款其实买回去会发现完全不一样的,两个颜色可以搭配不同风格的上身穿搭,我之前比较偏好多种风格会买不同的颜色搭衣服,建议喜欢的可以买两双回去,价格是一样的。 b. 价格预告玩法+触发转化 客户B案例解析 (1)客户主页: (2)小黄车列表: (3)人群数据: (4)数据(30天): 直播数据: - 11:52'16''平均直播时长 - 9997场均人数峰值 - 327.1w新增 - 35.4w新增粉丝 - 1.9w新增粉丝团 - 118.1w场均观看人次 - 1分9秒平均停留时长 - 2165平均在线人数 带货数据: - 320上架商品 - 28.3w直播销量 - 4252.6w直播销售额 - 7454场均销量 - 111.9w场均销售额 - 150.1客单价 - 0.89%转化率 - 1.3人均价值 (5)特点分析: a. 明星同款 主播讲解+产品详情+视频内容输出明星同款的概念;打造爆款热度,拉升直播间产品选购氛围; b. 售后保障 接近满分5.0的优质售后保障体系:主播随时附言“拍回去凡事不好看不适合一律包退包换”,强品牌力概念+明星代言; c. 搭配展示 现场款式穿搭,即时解答用户对款式细节特点所提出的问题; d. 李宁新潮概念 运动+潮品,通过运动款式铺垫拓宽至潮流时尚款式,增加用户受众,树立新品牌形象; (6)常用话术: a. 优点输出+全身搭配 我身上这件是做了溜肩设计,是宽松版你拍回去是完全可以修饰身材,像我们腰间赘肉、啤酒肚、身型突出等问题统统解决,搭上我们二号链接的鞋子,简约时尚款,穿着舒适,可以看到我的试穿的效果特别显白显身材。 b. 价格优势+限时=促单 1号新款链接,现在拍价格特别优惠,599不要,直接218,男款是238,库存已放,限时限购,5分钟,并且买回去额外再赠送你运费险,90天内有问题随时包退换,没有下单的赶紧,马上没货了; c. 返场爆款拉伸互动 我身上这款刚刚已经上过库存,已经没有了,还有没有喜欢的,有喜欢的在公屏扣一波喜欢,让我们运营上一波库存,抓紧时间我要过宽了,来多少个了?我们准备在上一波,马上下一款。 客户A案例解析 (1)客户主页: (2)小黄车列表: (3)人群数据: (4)数据(30天): 直播数据: - 14:21'0''平均直播时长 - 4150场均人数峰值 - 561.9w新增 - 39.8w新增粉丝 - 3.9w新增粉丝团 - 115.6w场均观看人次 - 1分10秒平均停留时长 - 1455平均在线人数 带货数据: - 375上架商品 - 24.3w直播销量 - 3568.1w直播销售额 - 6736场均销量 - 101.1w场均销售额 - 147.1客单价 - 0.79%转化率 - 1.2人均价值 (5)特点分析: a. 主题日活动 每月不同主题活动日策划,根据活动内容排列不同直播福利活动以及爆品更新; b. 男女搭配 调动直播氛围,增加直播间互动;在款式搭配上,不同性别的穿搭为款式铺垫上身效果,增加观众下单率减少疑问点; c. 价格优势 介于运动风与时尚单品之间,相对比其他运动品牌安踏在价格上亲民,拥有较高的性价比,在品牌力上,安踏在国内拥有较高的实力对标其他品牌; d. 强直播互动 直播间在停留时长上属于中上水平,主播在直播间的高互动,为直播间带来了10%的转粉丝团的高占比(加粉团/关注);多种直播形式提高整体氛围,增加粉丝停留时长; (6)常用话术: a. 活动日-限时限量抢购 强调,是我们的宠粉活动日,179也是折扣后的价格,我们后续会恢复我们的原价339,这款鞋子是我们新的科技,鞋底十分软绵,库存快没有了,没抢到就没有货了,准备过宽了; b. 售后,降低购买顾虑 我们直播间所有产品支持无理由7天退货,不喜欢的不适合的直接退回,并赠送运费险,满意了你再回到直播间给我个反馈,买特步请认准我们的官方直播间; c. 特点放大 镜头拉进,我们看下这款鞋子的弹性,pp材质,我们都叫泡泡跑鞋,这款鞋子能够调整你脚型的问题,减轻跑步时出现的负担感,网层的透气感在夏天穿起来特别清凉,买回去肯定喜欢。 拼多多直播间攻略秘籍 拼多多直播间运营 店铺全托管代运营