近后天收到很多的私信就是小店的评分很低,有什么办法可以快速提升小店的评分吗?
咱们就来说一下这个问题,快速增加你的店铺评分,
说之前咱们要知道小店的评分是分为,商品,物流,服务这三个方面,
还有就是小店评分评判标准只计算近90天,
一,提高商品体验分
咱们做的是无货源,在挑选商品的时候要选择好评度高的,退货率低,有销量的商品
这样的商品有助于提升小店的店铺评分的,关于如何选品可以去看一下我之前的分享,
二,提高服务体验分
这个服务就是售前和售后,咱们始终要保持一个友好的态度去面对顾客,
有顾客来咨询的时候,回复的速度,要保持3分钟之内,因为平台是有一个三分钟回复率考核的,
顾客出现了任何售后问题,我们都要及时与顾客沟通解决好,减少退款退货和差评的概率,
三,提高物流体验分
物流这方面也是非常关键的,如果拿捏不准商品能在24小时内发出,咱们就设定是48小时内发出,因为超时发货是会收到处罚的,
还有就是在选品的时候可以先了解一下我们的上家发货的时间是多少,好设置咱们的发货时间,
如果遇到特殊问题导致商品发货超时,要及时与顾客沟通,
四,90天轮回方法
咱们选择退店,但不是真的退店,就是卡在停业整顿这个地方,
放置90天,基本上在75-80天之后,店铺评分会显示暂无,
这时候咱们再找个好的商品,把我我上面说的那几点都弄好,基本上两三天的时间评分就可以到4.9+,
其实只要咱们只要自己认真细致地一步一步操作,小店的评分是不会很低的,要相信一句话,自己的努力和结果是成正比的,
再讲一下我这边的新店,小店前期的话5天左右就可以出单,15天左右就可以稳定,
新店稳定之后单店月收入3000—10000+左右(小店爆单就会翻几倍)